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2025国考温州市社区管理岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）

1.题目：

温州市某社区在推进“智慧社区”建设过程中，收集到居民关于社区治理、服务效能、环境改善等方面的意见建议共200余条。请根据材料，归纳整理居民反映的主要问题，并简要分析问题产生的原因。（要求：条理清晰，语言精练，不超过300字）

答案：

居民反映的主要问题包括：一是社区治理效率不高，存在办事流程繁琐、响应迟缓现象；二是公共服务供给不足，特别是老年人和儿童服务设施欠缺；三是环境问题突出，垃圾分类执行不力、公共空间维护不到位；四是信息沟通不畅，居民对社区活动参与度低。问题产生的原因：一是基层工作人员配置不足，专业技能欠缺；二是社区与居民互动机制不完善，缺乏常态化沟通渠道；三是政策落实存在偏差，资源分配不均；四是居民参与意识薄弱，对社区事务关注度低。

解析：

本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼关键问题，并简要分析原因。作答时需抓住居民反映的核心矛盾，结合社区管理实际进行归纳，避免主观臆断。

2.题目：

温州市某街道在开展“社区微改造”项目时，收集到部分居民对改造方案的质疑和反对意见。请根据材料，概括居民反对的主要理由，并提出至少三条针对性建议。（要求：内容具体，建议可行，不超过400字）

答案：

居民反对的主要理由：一是改造方案与居民实际需求脱节，缺乏民意调研；二是施工期间噪音扰民，影响日常生活；三是改造后公共空间减少，可能加剧停车难问题；四是资金使用不透明，居民对项目可持续性存疑。针对性建议：一是加强前期调研，通过座谈会、问卷调查等形式听取居民意见；二是优化施工时间表，避开早晚高峰时段；三是预留更多公共空间，引入多元化服务设施；四是建立资金监管机制，定期公示项目进展和资金使用情况。

解析：

本题结合社区治理实践，考查问题分析与对策提出能力。作答时需紧扣居民反对的核心诉求，提出的建议应具有可操作性，并与社区管理政策相衔接。

3.题目：

温州市某社区在推进“邻里互助”计划时，发现部分居民参与积极性不高。请根据材料，分析居民参与度低的原因，并概括提升参与度的有效措施。（要求：逻辑清晰，不超过350字）

答案：

居民参与度低的原因：一是活动形式单一，缺乏吸引力；二是宣传力度不足，部分居民对计划内容不了解；三是激励机制缺失，参与后未获得实质性回报；四是部分居民存在“搭便车”心理，依赖他人服务。提升参与度的措施：一是创新活动形式，结合传统文化、志愿服务等开展多样化活动；二是加大宣传力度，利用社区公告栏、微信群等渠道扩大覆盖面；三是建立积分奖励制度，鼓励居民长期参与；四是搭建互助平台，促进邻里资源共享。

解析：

本题考查对社区治理实践问题的分析能力。作答时需结合居民心理和行为特征，提出的措施应兼顾短期效果和长期可持续性。

二、提出对策题（共2题，每题20分，共40分）

4.题目：

温州市某社区在推进“无障碍社区”建设过程中，面临老旧小区改造难度大、居民配合度低等问题。请结合材料，提出切实可行的解决方案。（要求：措施具体，有针对性，不超过400字）

答案：

一是加强政策引导，出台老旧小区改造补贴政策，降低居民负担；二是成立社区协调小组，入户宣传无障碍改造的意义，争取居民支持；三是引入专业团队，提供个性化改造方案，兼顾实用性与美观性；四是开展试点示范，以点带面逐步推广，积累经验；五是建立监督机制，定期评估改造效果，及时调整方案。

解析：

本题考查解决社区治理实际问题的能力。作答时需结合政策执行难点，提出分层分类的解决方案，避免“一刀切”思维。

5.题目：

温州市某社区在处理“流动人口管理”问题时，发现存在服务不足、矛盾易发等问题。请结合材料，提出优化管理服务的具体措施。（要求：逻辑严谨，不超过450字）

答案：

一是建立流动人口信息数据库，实现动态管理；二是提供就业培训、法律咨询等公共服务，帮助流动人口融入社区；三是搭建矛盾调解平台，及时化解邻里纠纷；四是开展文化融入活动，增强流动人口归属感；五是加强警民联动，严厉打击涉流动人口违法犯罪行为。

解析：

本题考查对流动人口服务的政策理解能力。作答时需兼顾管理与服务，体现以人为本的治理理念。

三、综合分析题（共1题，25分）

6.题目：

温州市某社区在推进“红色物业”建设过程中，存在部分物业公司与业主委员会沟通不畅、服务效率不高等问题。请结合材料，分析问题产生的原因，并提出改进建议。（要求：分析深入，建议可行，不超过500字）

答案：

问题产生的原因：一是物业公司缺乏党建引领，服务意识薄弱；二是业主委员会履职能力不足，难以有效监督物业工作；三是双方缺乏常态化沟通机制，矛盾积累易引发冲突。改进建议：一是推动物业公司党组织建设，强化服务导向；二