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第1页,共14页,星期日,2025年,2月5日提高员工幸福指数的十大原则压力管理第2页,共14页,星期日,2025年,2月5日第一条原则:说要的不如想要的新年快到了。公司想为每位员工送上一份礼。这里有三种选择:800元现金红包、800元提货单和800元上海高级时尚购物场所抵用券。该送哪种好呢?答案似乎是不言自明的:送现金。有了钱愿意怎么花就怎么花。
但是事实上情况恰恰相反,哪种选择能使接受礼物的人最开心呢?是送“外滩3号”的抵用券。如果你想送人礼物,那就不要去问对方需要什么,如果问了对方,对方一般会说是那些实用的东西,但得到实用的东西并不会让他(她)最开心。最让人开心的事情是去了那些自己想去但又没有借口去的地方、有了自己想要但不好意思去买去用的东西。第3页,共14页,星期日,2025年,2月5日第二个原则就是:涨工资不如发奖金假如你现在的年薪是10万元人民币,现在公司给你两个选择:第一种:保持你现在的工资水平,但每年不定期地给你几次奖金,奖金总额为1万元人民币;第二种:把你的工资涨到11万元人民币。你怎么选?一般人都会选第二种,但其实不定期给奖金反而会比涨工资更让员工开心。心理学告诉我们一种常见现象,叫做“适应性”:人一开始可能会对某事物敏感,但时间一长,就适应了,也就是你对这东西敏感度降低了。比如刚进冲印照片的暗房时你可能会不习惯里面的红颜色,但过了一段时间后你就不觉得什么了。每次给奖金,都给了员工一种刺激,特别是不定期地发奖金,带来的幸福更频繁而持久。第二种却是刚开始涨工资时开心,但时间长了就没什么感觉了。第4页,共14页,星期日,2025年,2月5日第三条原则就是:公开不如不公开工资要公开吗?不但不能公开,而且不能让员工互相打听,你要有制度制约这种行为,比如谁打听就扣谁的奖金。为什么工资不能公开?首先,人往往都过于自信,总认为自己比别人好。比如很多人看自己的照片,总爱说自己“不上照”,这听上去像是谦虚的话,但其实是过于自信的表现,你的潜台词就是:我比照片漂亮。在工资不公开的情况下,每个公司经理都会认为自己比别人干得好,往往高估自己相对于别人的工资。但是如果公司选择公开工资,结果怎么样?每个经理都觉得自己贡献比别人大,但发现工资不是最高的,他会要求加工资。结果大家都去吵着加工资,最后虽然加了,但相对工资水平没有变化,公司多花了钱,大家却还是不开心。
第5页,共14页,星期日,2025年,2月5日第四条原则就是:小奖不如不奖一般的观念认为:要人家做一件事,给物质刺激总比什么也不给强。但其实,很多时候,给物质刺激不如不给任何东西,特别是当物质刺激小的时候。做一件事,往往是有内在动力来推动的。后来就是为了经济报酬了。但一件事一旦掺杂了经济利益,那就很难回到做这件事的初衷了。这时候,要激励他人做事,除非给予和这件事相匹配的激励,如果你要给的外在刺激不大,甚至会一点一点拿掉,那还不如不给。
第6页,共14页,星期日,2025年,2月5日第五条原则--“小罚不如不罚”这是发生在以色列一家幼儿园的真实故事:幼儿园老师希望家长们在下午三点之前把孩子领回家,但总有那么一部分家长姗姗来迟。老师们不开心,便向园长反映。园长想出的办法是:给晚来的家长一点象征性的惩罚。园长怕惩罚太重,影响与家长的关系。所以确定下来的惩罚是:晚来一个小时,扣几元钱。结果怎样呢?晚来的家长却增加了,因为多花几元钱就能让幼儿园帮忙多照看一个小时孩子,家长们觉得合算。幼儿园发现决策做错了,连忙取消了这一惩罚,结果晚来的家长就更多了。“幼儿园免费为我照看孩子,何乐而不为呢?”家长们都这么想。你看,要么不罚,要罚就应该大罚,如果是小罚,那还不如不罚。第7页,共14页,星期日,2025年,2月5日第六个原则:慢奖不如快奖如果要狗做一件事,用骨头来奖励,这里奖励的有效性取决于两点:一是奖励多少根骨头,二是时间。如果狗帮你做了一件事后,马上得到骨头,这和过一段时间奖励它骨头,感觉是不一样的。三个单位时间里给三根骨头,不如一个单位时间里给一根骨头。也就是说奖励越快越好。这个道理也同样适用于对员工的奖励上。如果员工有所成绩,你应该马上小奖一下,不要把奖励都拖到年底。时间的把握在奖励中非常重要,而许多公司往往把它忽视了。第8页,共14页,星期日,2025年,2月5日第七条原则:有选择不如无选择一般人认为,送奖励,给选择比不给选择好。然而不是所有情况下都如此。有时,有选择反而使人患得患失。比如年终时,有一家公司给员工的奖励是去夏威夷度假,员工很开心;另一家公司的奖励是去巴黎,员工也开心;第三家公司是让员工在夏威夷和巴黎里面选一。第三家公司有的员工去了夏威夷,有的员工去了巴黎
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