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2025年房地产经纪人谈判中的消费者权益保护专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人谈判中的消费者权益保护专题试卷及

解析

2025年房地产经纪人谈判中的消费者权益保护专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在房地产交易谈判中，经纪人向消费者推荐房源时，故意隐瞒房屋存在重大瑕

疵（如结构安全问题），该行为主要侵犯了消费者的哪项权利？

A、自主选择权

B、公平交易权

C、知情权

D、安全保障权

【答案】C

【解析】正确答案是C。知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受

的服务的真实情况的权利。经纪人故意隐瞒房屋重大瑕疵，直接剥夺了消费者获取真实

信息的权利。A选项自主选择权是指消费者有权自主选择商品或服务，本题中消费者可

能被误导但并非被剥夺选择权；B选项公平交易权强调交易条件公平，虽然与知情权相

关，但本题核心是信息隐瞒；D选项安全保障权更多指人身财产安全，而本题焦点是信

息不对称。知识点：消费者权益保护法中的核心权利。易错点：将知情权与公平交易权

混淆，需注意信息透明是公平交易的前提。

2、根据《消费者权益保护法》，房地产经纪机构在提供中介服务时，应当向消费者

明确告知服务内容和收费标准。若未履行告知义务，消费者有权要求？

A、双倍返还服务费

B、退还服务费并赔偿损失

C、支付违约金

D、重新协商收费标准

【答案】B

【解析】正确答案是B。《消费者权益保护法》规定，经营者未履行告知义务导致消

费者误解的，消费者有权要求退还费用并赔偿损失。A选项双倍返还适用于欺诈行为

（如故意隐瞒），本题仅是未履行告知义务；C选项违约金需合同约定，本题未提及；D

选项重新协商是补救措施而非法定权利。知识点：经营者义务与消费者救济途径。易错

点：混淆未告知与欺诈的法律后果，前者是返还+赔偿，后者才是惩罚性赔偿。

3、房地产经纪人在谈判中诱导消费者签订“阴阳合同”（即一份真实合同用于备案，

另一份虚假合同用于避税），该行为？

A、属于正常谈判技巧

B、违反税法但合法

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C、构成欺诈且违法

D、仅违反行业规范

【答案】C

【解析】正确答案是C。“阴阳合同”通过虚假申报逃避税款，同时隐瞒真实交易价格，

构成对税务机关和交易相对方的欺诈，违反《税收征收管理法》和《民法典》。A选项

明显错误，违法行为不能称为技巧；B选项“合法”自相矛盾；D选项低估了违法性，不

仅是行业规范问题。知识点：房地产交易中的违法行为认定。易错点：部分从业者可能

认为“阴阳合同”是行业潜规则，需明确其法律风险。

4、消费者在购房谈判中发现经纪人提供的房源图片与实际严重不符，但经纪人辩

称“仅供参考”。此时消费者应如何维权？

A、接受经纪人解释

B、要求更换房源

C、向市场监管部门投诉

D、自行承担损失

【答案】C

【解析】正确答案是C。房源图片属于广告宣传，《广告法》规定广告内容必须真

实，虚假宣传可向市场监管部门投诉。A选项被动接受不合理；B选项虽可行但未追究

责任；D选项消费者无过错不应自担损失。知识点：虚假广告的法律责任。易错点：将

“仅供参考”视为免责条款，需注意经营者不能通过单方声明免除法定义务。

5、房地产经纪人在谈判中要求消费者支付“看房费”，否则不提供房源信息。该行

为？

A、符合行业惯例

B、属于自主经营行为

C、侵犯消费者公平交易权

D、合法但需明码标价

【答案】C

【解析】正确答案是C。《消费者权益保护法》禁止强制交易，看房费并非法定收费

项目，强制收取构成对公平交易权的侵犯。A选项行业惯例不能对抗法律；B选项自主

经营需以合法为前提；D选项“合法”错误，看房费本身无法律依据。知识点：强制交易

的认定。易错点：混淆合理服务费与非法收费，需看是否有法律或合同依据。

6、消费者因经纪人虚假宣传购买房屋后，发现房屋存在抵押未解除，导致无法过

户。