2025年超星尔雅学习通《市场调研技术》章节测试题库及答案解析.docxVIP

2025年超星尔雅学习通《市场调研技术》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研的目标是明确要解决的问题和达到的目的，是整个调研工作的基础和方向。只有明确了调研目标，才能设计出合适的调研方案，选择恰当的调研方法，收集相关的数据，并最终进行分析和报告。数据分析、撰写报告和收集数据都是后续步骤，依赖于事先设定的调研目标。

2.在市场调研中，二手资料的主要来源不包括（）

A.政府出版物

B.行业报告

C.竞争对手的网站

D.一手市场调研数据

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、由他人收集、整理并发布的数据和信息。政府出版物、行业报告和竞争对手的网站都是常见的二手资料来源。一手市场调研数据是指为特定研究目的而专门收集的原始数据，与其他三者性质不同。

3.抽样调查中，能够保证每个个体都有同等被选中机会的方法是（）

A.分层抽样

B.简单随机抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

答案：B

解析：简单随机抽样是指从总体中完全随机地抽取样本，每个个体被选中的概率是相等的。这种方法符合题目中“每个个体都有同等被选中机会”的描述。分层抽样是将总体分层后再随机抽取，整群抽样是抽取整群单位，系统抽样是按一定规则间隔抽取，这些方法中个体的被选概率不一定相等。

4.市场调研中，问卷设计的关键在于（）

A.问题的数量

B.问题的语言

C.问卷的长度

D.问题的排列顺序

答案：B

解析：问卷设计的核心是确保问题的措辞清晰、准确、无歧义，避免引导性或暗示性词语，以保证收集到的信息真实可靠。问题的语言直接影响被调查者的理解和回答，因此最为关键。问题的数量、长度和排列顺序也是需要考虑的因素，但不是最关键的。

5.在描述数据集中趋势时，不受极端值影响最大的指标是（）

A.平均数

B.中位数

C.众数

D.百分位数

答案：B

解析：中位数是将数据排序后位于中间位置的值，它只受中间数据的影响，不受极端值（过大或过小的值）的影响。平均数容易受极端值影响而偏离大多数数据的中心位置。众数是出现频率最高的值，百分位数表示特定百分比的数据低于该值，它们都可能受到极端值的影响。

6.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论与建议

B.调研方法

C.调研背景

D.数据分析

答案：C

解析：市场调研报告的结构通常包括调研背景、调研目的、调研方法、数据分析、结论与建议等部分。调研背景部分首先介绍进行此次调研的原因、市场环境和相关情况，为读者提供理解后续内容的框架，因此通常最先呈现。

7.定性研究的主要目的是（）

A.获取精确的数字数据

B.描述市场现象的背景和深度

C.检验特定的假设

D.进行广泛的样本覆盖

答案：B

解析：定性研究侧重于探索和理解市场现象背后的原因、动机和意义，通过深入了解少数调研对象的观点和经验，来描述复杂现象的背景和深度。它不追求精确的数字和广泛的样本覆盖，也不一定用于检验特定假设。

8.在进行电话访问时，以下做法错误的是（）

A.提前准备好访谈提纲

B.选择合适的时间进行拨打

C.语气热情友好

D.在通话开始就立即询问敏感问题

答案：D

解析：电话访问开始时，应先进行自我介绍、说明访问目的，并征得对方的同意，然后才开始正式提问。直接在通话开始就询问敏感问题，容易让对方产生抵触情绪，导致访问失败或无法获取真实信息。提前准备提纲、选择合适时间、保持热情友好的沟通态度都是正确的做法。

9.市场调研中，信度指的是（）

A.数据的准确性

B.数据的可信程度

C.数据的完整性

D.数据的代表性

答案：B

解析：信度是指测量结果的一致性和稳定性，即用相同方法对同一对象进行多次测量，结果是否相同。它反映了数据和测量工具的可信程度。数据的准确性是指测量结果与真实值的接近程度，完整性是指数据的覆盖范围，代表性是指样本是否能反映总体特征。

10.修改在整理和显示数据时，条形图最适合用于（）

A.显示时间序列数据

B.显示数据分布的集中趋势

C.显示不同类别之间的数量比较

D.显示数据之间的相关性

答案：C

解析：条形图通过条形的长度来表示不同类别数据的数量或频率，可以直观地比较不同类别之间的差异。它特别适用于展示分类数据的多少。折线图更适合显示时间序列数据的变化趋势，饼图适合显示构成比例，散点图适合显示两个变量之间的相关性。

11.市场调研中，二手资料的主要缺点是（）

A.获取成本低

B.数据时效性可能较差

C.可根据研究需求定制

D.数据来源广泛

答案：