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2025年超星尔雅学习通《市场调研与评估》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和范围

C.撰写调研报告

D.选择调研方法

答案：B

解析：市场调研的成功始于明确的目标和范围。在开始收集和分析数据之前，必须清晰地定义调研要解决的问题和达成的目标。这有助于确保后续的所有活动都有的放矢，提高调研的效率和效果。

2.在市场调研中，问卷设计的关键在于（）

A.问题数量越多越好

B.使用专业术语

C.确保问题清晰、无歧义

D.让受访者填写个人信息

答案：C

解析：问卷设计的核心是确保信息的准确收集。清晰、无歧义的问题是实现这一目标的基础。如果问题表述不清或存在多种解释，会导致收集到的数据不准确，影响后续分析。问题的数量和使用的语言都应根据受访者的特点和研究目标进行合理安排，而非盲目追求。

3.抽样调查的主要目的是（）

A.获取总体数据的精确值

B.减少调研成本

C.用样本结果推断总体特征

D.避免调研Bias

答案：C

解析：抽样调查的理论基础在于通过科学的方法从总体中抽取一部分单位（样本），通过对样本的分析和研究，推断出总体的特征。由于全面调查往往成本高昂或难以实施，抽样调查成为了一种高效且实用的方法。

4.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.产品标准

答案：D

解析：市场细分是将一个整体的市场按照一定的标准划分为若干个子市场的过程。常用的细分变量包括地理变量（如地区、城市规模）、人口变量（如年龄、性别、收入）、心理变量（如生活方式、价值观）和行为变量（如购买时机、追求利益、使用率）。产品标准不属于市场细分的常规依据。

5.市场定位的实质是（）

A.确定产品价格

B.塑造产品形象

C.选择目标市场

D.制定营销策略

答案：B

解析：市场定位是指企业根据目标市场的需求和竞争状况，为其产品或品牌在目标消费者心中建立一个独特且清晰的形象。其核心在于差异化，通过强调独特的卖点和价值，使产品在众多竞争者中脱颖而出，占据有利位置。

6.市场需求预测的主要方法不包括（）

A.专家意见法

B.时间序列分析法

C.因果分析法

D.标准调查法

答案：D

解析：市场需求预测是在不确定性的条件下，对市场未来需求量进行的估计。常用的预测方法包括定性方法（如专家意见法、德尔菲法）和定量方法（如时间序列分析法、因果分析法等）。标准调查法通常是指收集当前或历史的市场数据，属于获取信息的方式，而非直接的预测方法本身。

7.下列哪个不属于市场调研的道德规范（）

A.保证数据匿名性

B.误导受访者

C.获得知情同意

D.保护受访者隐私

答案：B

解析：市场调研必须遵守严格的道德规范，以保护受访者的权益。这包括在调研开始前获得受访者的知情同意，确保其了解调研目的和过程；在调研过程中保证数据的匿名性和受访者的隐私不被泄露；避免任何形式的误导或欺骗行为。误导受访者严重违反了调研的道德原则。

8.市场调查报告的核心部分是（）

A.执行摘要

B.调研方法和样本描述

C.数据分析和结果

D.结论和建议

答案：C

解析：市场调查报告是用来呈现调研过程、发现和结论的重要工具。其中，数据分析和结果是报告的核心内容，它展示了通过调研收集到的信息经过处理后的洞察和发现，是支持结论和建议的基础。

9.市场饱和度高的市场通常意味着（）

A.市场增长潜力巨大

B.竞争激烈程度降低

C.新产品进入困难

D.消费者需求完全被满足

答案：C

解析：市场饱和度指的是一个市场的潜在需求已经被现有产品或服务在很大程度上满足的状态。在高饱和度的市场中，大多数消费者已经有了合适的替代品，市场增长速度放缓，新进入者面临激烈的竞争，推广新产品和服务的难度较大。

10.修改在进行定性市场调研时，常用的方法是（）

A.电话访问

B.网络问卷调查

C.小组座谈会

D.抽样统计

答案：C

解析：定性市场调研的主要目的是深入理解消费者的态度、动机、看法和潜在需求，而不是获取精确的数值数据。小组座谈会（FocusGroup）是一种典型的定性调研方法，通过邀请一组具有相似特征的消费者进行讨论，由主持人引导，收集他们对特定主题的深入意见和建议。

11.市场调研中，二手资料的主要来源不包括（）

A.政府统计数据

B.行业报告

C.竞争对手的公开信息

D.第一手调研数据

答案：D

解析：二手资料是指由他人收集、整理并发表的数据和信息。政府统计数据、行业报告、公司年报、竞争对手的公开信息（如网站、宣传资料）等都是常见的二手资料来源。