2025年国家开放大学（电大）《网络增长与用户体验设计》期末考试备考题库及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学（电大）《网络增长与用户体验设计》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.网络增长策略的核心目标是（）

A.提高用户活跃度

B.增加用户注册数量

C.提升用户留存率

D.增加广告收入

答案：B

解析：网络增长策略的首要目标是快速扩大用户规模，增加注册数量是实现这一目标的关键指标。活跃度、留存率和广告收入虽然重要，但它们通常是增长后的结果，而非核心目标。

2.用户体验设计的首要原则是（）

A.美观性

B.功能性

C.创新性

D.复杂性

答案：B

解析：用户体验设计的核心是确保产品或服务能够满足用户的基本需求，功能性是基础，如果产品无法有效实现其核心功能，其他设计元素都将失去意义。

3.网络增长中“病毒式传播”的关键因素是（）

A.产品价格

B.用户激励机制

C.媒体广告投放

D.技术复杂性

答案：B

解析：病毒式传播依赖于用户的主动分享，有效的激励机制（如奖励、优惠）能够显著提高用户传播意愿。价格、广告和技术本身并不能直接驱动病毒式传播。

4.用户体验设计中的“用户旅程图”主要用于（）

A.规划产品功能

B.分析用户行为路径

C.设计营销策略

D.确定产品定价

答案：B

解析：用户旅程图通过可视化用户与产品交互的完整过程，帮助设计师理解用户在不同阶段的行为、需求和痛点，从而优化体验。

5.网络增长中“用户裂变”的主要特点不包括（）

A.低成本传播

B.强制用户分享

C.快速用户增长

D.社交互动性

答案：B

解析：用户裂变依赖用户的自愿分享，强制分享会损害用户信任，降低传播效果。低成本传播、快速增长和社交互动是其典型特征。

6.用户体验设计中“可用性测试”的主要目的是（）

A.评估产品美观度

B.发现并解决用户操作问题

C.测量用户满意度

D.确定产品市场定位

答案：B

解析：可用性测试通过观察真实用户操作，识别产品设计与用户需求之间的差距，从而改进易用性。美观度、满意度和市场定位虽然相关，但非主要目的。

7.网络增长策略中“内容营销”的核心是（）

A.广告投放

B.高质量内容创作

C.社交媒体推广

D.价格促销

答案：B

解析：内容营销通过提供有价值、有吸引力的内容吸引用户，建立信任并促进转化。广告、社交媒体和价格促销虽是辅助手段，但非核心。

8.用户体验设计中“尼尔森十大可用性原则”不包括（）

A.系统状态可见性

B.用户控制与自由

C.一致性设计

D.过度使用动画效果

答案：D

解析：尼尔森十大原则强调可见性、控制、一致性等设计最佳实践，过度使用动画效果反而可能干扰用户体验，不属于原则范畴。

9.网络增长中“社交电商”的主要优势是（）

A.直接销售转化率高

B.用户获取成本低

C.产品更新速度快

D.技术门槛低

答案：A

解析：社交电商利用社交关系链促进信任和购买决策，直接销售转化率是其显著优势。其他选项虽有一定作用，但非主要优势。

10.用户体验设计中“A/B测试”主要用于（）

A.确定产品最终设计

B.对比不同设计方案的效果

C.评估用户情感反应

D.测量产品市场接受度

答案：B

解析：A/B测试通过对比两个版本的用户数据，科学验证哪种设计更能提升目标指标（如点击率、转化率），是优化设计的重要方法。

11.网络增长策略中“用户获取成本”（CAC）主要衡量的是（）

A.用户活跃度提升费用

B.用户注册转化费用

C.用户留存维护费用

D.产品研发投入成本

答案：B

解析：用户获取成本（CAC）是指企业为获取一个新用户所花费的所有营销和销售成本总和，通常以注册转化为主要衡量节点。活跃度提升、留存维护属于后续运营成本，研发投入属于固定成本，非直接获客成本。

12.用户体验设计中“同理心”原则的核心是（）

A.理解用户技术能力

B.模仿用户操作习惯

C.设身处地考虑用户需求

D.使用用户熟悉的术语

答案：C

解析：同理心原则要求设计师从用户角度思考，理解其目标、行为和限制，而非简单模仿或套用常见做法。技术能力、熟悉术语是理解用户的一部分，但核心在于全面代入用户视角。

13.网络增长中“私域流量”的主要特征是（）

A.公开性

B.低互动性

C.可反复触达

D.高成本获取

答案：C

解析：私域流量指企业可以直接控制并反复触达的用户群体（如会员、粉丝），核心在于触达的稳定性。公开性是公域流量特征，低互动性和高成本是非典型特征。

14.用户体验设计中“反馈机制”的主要作用是（）

A.显示操作进度

B.提升界面美观度

C.确认用户操作结果

D.减少页面元素数量

答案：C

解析：反