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2025年超星尔雅学习通《管理学基础知识（下）》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在管理学中，计划工作的首要步骤是（）

A.确定目标

B.组织实施

C.评估效果

D.制定预算

答案：A

解析：计划工作是管理的首要职能，其核心是确定组织未来的方向和目标。只有明确了目标，才能进行后续的组织、领导和控制活动。组织实施、评估效果和制定预算都是在目标确定之后进行的具体工作。

2.马斯洛需求层次理论中，位于最底层的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

答案：A

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次，依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是人类生存最基本的需求，如食物、水、空气等，是其他需求的基础。

3.在决策过程中，收集和分析信息是为了（）

A.避免决策

B.减少决策风险

C.增加决策成本

D.排除决策变量

答案：B

解析：决策过程中，充分收集和分析信息可以帮助管理者了解决策环境，识别可能的风险和机会，从而做出更科学、更合理的决策，有效减少决策失误的风险。

4.管理幅度过小可能导致（）

A.管理效率提高

B.员工积极性下降

C.组织结构扁平化

D.决策速度加快

答案：B

解析：管理幅度是指一个管理者能够直接有效管理的下属数量。管理幅度过小意味着管理者需要花费更多的时间和精力在少数几个下属身上，可能导致管理资源浪费，同时也可能让下属感到被过度关注而缺乏自主性，从而影响工作积极性。

5.以下哪种领导风格属于民主型领导（）

A.专断型领导

B.民主型领导

C.协作型领导

D.放任型领导

答案：B

解析：领导风格通常分为专断型、民主型和放任型。专断型领导由领导者单独做出决策；民主型领导鼓励下属参与决策过程；放任型领导则给予下属很大的自由度，很少进行干预。题目中明确询问的是民主型领导，因此选项B是正确的。

6.当组织面临外部环境重大变化时，通常需要采取的策略是（）

A.集中化策略

B.多元化策略

C.稳定型策略

D.国际化策略

答案：B

解析：当组织面临外部环境重大变化时，如市场趋势剧变、技术革新加速或竞争格局改变，组织需要采取多元化策略来分散风险、寻找新的增长点，以适应变化的环境。集中化策略和稳定型策略通常适用于环境相对稳定的情况，而国际化策略虽然也是一种战略选择，但并非针对所有外部环境变化的最佳策略。

7.绩效考核的主要目的是（）

A.对员工进行惩罚

B.提高员工工作积极性

C.为薪酬调整提供依据

D.促进组织目标实现

答案：D

解析：绩效考核是管理过程中的一项重要活动，其主要目的是通过系统的方法和标准来评价员工的工作表现，识别工作中的问题和不足，并为改进工作、提高效率提供依据。虽然绩效考核的结果可以用于薪酬调整、员工晋升等人力资源管理活动，但其根本目的是服务于组织整体目标的实现。

8.在团队管理中，促进团队成员之间有效沟通的关键在于（）

A.制定严格的沟通规则

B.建立信任关系

C.使用先进的沟通工具

D.强制信息共享

答案：B

解析：有效的团队沟通需要建立在成员之间的信任基础之上。当团队成员相互信任时，他们更愿意坦诚地交流信息、分享想法和提出建议，从而促进团队协作和问题解决。虽然沟通规则、沟通工具和信息共享对于沟通效率也很重要，但信任是有效沟通的前提和核心。

9.根据期望理论，影响员工工作动机的因素不包括（）

A.效价

B.期望

C.仪器

D.付出

答案：D

解析：弗鲁姆的期望理论认为，员工的工作动机受到三个关键因素的乘积影响：期望（努力能够带来绩效的可能性）、效价（绩效能够带来回报的可能性）和工具性（回报的吸引力）。付出是员工为了达到绩效而付出的努力，不是期望理论中直接衡量动机的因素。

10.修改在组织变革过程中，最容易受到抵制的是（）

A.变革的领导者

B.变革的执行者

C.受变革直接影响的人

D.支持变革的人

答案：C

解析：组织变革往往涉及到权力、利益和习惯的改变，因此容易引发人们的抵触情绪。其中，那些受到变革直接影响的人，如可能失去职位、增加工作负担或改变现有工作方式的员工，通常最容易产生抵触心理，因为变革直接触及了他们的切身利益。

11.在管理学中，组织结构设计的核心问题是（）

A.确定组织目标

B.设置管理层次

C.规划组织规模

D.协调组织部门

答案：B

解析：组织结构设计的核心在于确定组织的层级体系，即管理层次的设置。合理的层级结构能够明确权责关系，规范信息传递路径，确保组织命令的有效执行和管理的顺畅进行。虽然确定目标、规划规模和协