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2025年超星尔雅学习通《市场调查与市场分析》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.撰写调查报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调查的目标决定了整个调查的方向和内容，是后续所有工作的基础。只有明确了调查目标，才能有效地设计调查方案、选择调查方法、收集和分析数据，并最终撰写出有针对性的调查报告。数据分析、撰写报告和收集数据都是在明确目标之后进行的步骤。

2.在市场调查中，二手资料的主要来源是（）

A.问卷调查

B.实地观察

C.政府统计数据

D.竞争对手访谈

答案：C

解析：二手资料是指已经存在的、由其他机构或个人收集并整理好的数据。政府统计数据是二手资料的主要来源之一，还包括行业报告、市场研究机构发布的报告、公司内部数据库等。问卷调查、实地观察和竞争对手访谈等则是收集一手资料的方法。

3.抽样调查中，样本量的确定主要取决于（）

A.调查费用

B.总体规模

C.允许误差和置信水平

D.调查时间

答案：C

解析：样本量的确定需要考虑多个因素，但允许误差和置信水平是核心因素。允许误差越小、置信水平越高，所需的样本量就越大。总体规模、调查费用和调查时间也会影响样本量的确定，但它们是次要因素。

4.市场调查问卷中，封闭式问题的优点是（）

A.回答灵活

B.数据便于统计分析

C.可以深入挖掘问题

D.问卷设计简单

答案：B

解析：封闭式问题提供了有限的答案选项，通常以选择题或判断题的形式出现。其优点是答案标准化，便于数据录入和统计分析。缺点是可能限制受访者的回答，无法收集到开放性问题中可能出现的深入信息。

5.市场细分的主要依据是（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分是将一个整体市场划分为若干个具有相似特征的子市场的过程。主要的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模、气候等）、人口因素（如年龄、性别、收入、教育程度等）、心理因素（如生活方式、价值观、个性等）和行为因素（如购买时机、追求的利益、使用率、品牌忠诚度等）。因此，以上都是市场细分的主要依据。

6.市场定位的策略不包括（）

A.领先者策略

B.攀升策略

C.差异化策略

D.集中化策略

答案：B

解析：市场定位的策略主要包括领导者策略（试图保持市场领导者地位）、挑战者策略（试图夺取市场领导地位）、跟随者策略（模仿领导者或保持稳定）、以及差异化策略（提供独特的产品或服务）和集中化策略（专注于特定细分市场）。攀升策略不是市场定位的常见策略。

7.市场预测的方法主要分为（）

A.定性预测和定量预测

B.趋势预测和周期预测

C.时间序列预测和回归预测

D.专家预测和市场预测

答案：A

解析：市场预测的方法主要分为定性预测和定量预测两大类。定性预测主要依靠专家经验、市场调研等进行判断，适用于数据缺乏或市场环境变化快速的情况。定量预测则基于历史数据，运用统计模型进行预测，适用于数据较充分且市场环境相对稳定的情况。趋势预测、周期预测、时间序列预测、回归预测等属于定量预测的具体方法。

8.市场分析中，SWOT分析法的“O”代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：C

解析：SWOT分析法是一种战略规划工具，用于评估一个组织、项目或业务单元的内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和威胁（Threats）。因此，“O”代表机会。

9.下列不属于市场调查误差来源的是（）

A.抽样误差

B.无回答误差

C.测量误差

D.系统误差

答案：D

解析：市场调查误差主要来源于抽样误差（由于样本代表性不足导致的误差）、无回答误差（由于部分受访者没有回答导致的信息损失）和测量误差（由于问卷设计、访谈技巧等问题导致的回答偏差）。系统误差通常指由于调查设计或执行中的系统性偏差导致的误差，它不是市场调查误差的主要分类来源，虽然它可能导致偏差，但抽样误差、无回答误差和测量误差是更常见和核心的误差来源。

10.修改在进行市场分析时，PEST分析法主要分析（）

A.市场规模和结构

B.竞争对手分析

C.宏观环境因素

D.消费者行为

答案：C

解析：PEST分析法是一种用于分析宏观环境因素的工具，其中P代表政治（Political）、E代表经济（Economic）、S代表社会（Social）、T代表技术（Technological）。它帮助组织了解外部环境中的关键因素和未来趋势，为市场分析提供宏观背景。市场规模和结构、竞争对手分析、消费者行为等属