原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第PAGE页共NUMPAGES页
2025国考深圳市民政事务岗位申论模拟题及答案
第一题（归纳概括题，15分）
阅读材料，概括深圳市民政局在推动“智慧养老”建设中面临的挑战与机遇。要求：全面、准确，条理清晰，不超过300字。
材料：
深圳市民政局近年来大力推进“智慧养老”服务体系建设，依托大数据、人工智能等技术，构建“一键呼叫”应急响应平台、智能养老监护系统等，初步实现养老服务的智能化、精准化。然而，在实践过程中仍存在诸多问题。一是部分老年人对智能设备使用不熟练，存在“数字鸿沟”现象；二是数据安全与隐私保护机制不完善，引发用户担忧；三是基层服务人员培训不足，难以有效衔接技术平台与实际需求；四是财政投入与市场化运作平衡难，可持续性有待提升。同时，深圳作为创新之都，拥有丰富的科技资源与人才储备，为“智慧养老”提供了技术支撑；老龄化程度较高但经济基础好，老年人支付能力较强；政策支持力度加大，为项目落地创造了有利条件。
第二题（综合分析题，20分）
结合材料，分析深圳市民政局在推进“智慧养老”建设中如何平衡“科技赋能”与“人文关怀”的关系。要求：观点明确，论据充分，逻辑严谨，不超过400字。
材料：
深圳市民政局在“智慧养老”建设中，既注重引入智能设备提升效率，也强调保留传统服务模式。例如，在社区设立“智能养老驿站”，既提供智能设备体验，也保留人工咨询；开发线上服务平台，同步开设线下代办服务。但部分居民反映，过度依赖技术可能削弱情感交流。对此，民政局提出“科技+社工”模式，通过社工培训提升服务人员的沟通能力，确保技术真正服务于人的需求。同时，开展“老年人智能设备使用培训班”，由志愿者一对一教学，缓解数字鸿沟问题。实践证明，科技与人文的融合，既能提升服务效率，又能增强老年人的获得感。
第三题（提出对策题，25分）
假如你是深圳市民政局工作人员，针对材料反映的“智慧养老”问题，提出具体改进建议。要求：措施具体、可行，有针对性，不超过500字。
材料：
深圳市民政局“智慧养老”项目在推广中遇到以下问题：一是老年人对智能设备接受度低；二是数据安全风险突出；三是基层人员技术能力不足；四是资金来源单一。为此，建议：1.开展分层次培训，针对不同年龄段老年人设计简易版智能设备，并联合社区组织“老教老”互助小组；2.建立数据分级管理制度，引入第三方安全评估机构，定期开展漏洞排查；3.引入校企合作机制，定向培养养老护理员，并建立技能认证体系；4.探索PPP模式，吸引社会资本参与，设立养老产业发展基金。
第四题（应用文写作题，30分）
假设你受深圳市民政局委托，撰写一份面向社区养老服务机构的“智慧养老”培训方案。要求：格式规范，内容完整，语言得体，不超过600字。
标题：关于开展社区养老服务机构“智慧养老”能力提升培训的通知
内容要点：
1.培训背景：深圳老龄化加剧，传统养老模式面临挑战；
2.培训目标：提升机构人员智能设备操作能力、数据安全管理意识；
3.培训内容：智能监护系统使用、老年人心理疏导技巧、政策法规解读；
4.培训方式：线上直播+线下实操，邀请行业专家授课；
5.注意事项：要求各机构派骨干参加，培训结束后提交实践报告。
第五题（文章论述题，40分）
结合深圳“智慧养老”建设的实际情况，自选角度，自拟题目，写一篇文章。要求：观点鲜明，论据充分，结构完整，不少于800字。
题目参考：科技之光照护银发——深圳“智慧养老”的探索与启示
答案及解析
第一题答案及解析（15分）
答案：
挑战：一是老年人数字鸿沟显著，智能设备使用率低；二是数据安全与隐私保护机制不健全；三是基层人员技术培训不足；四是财政投入与市场化运作失衡。机遇：深圳科技资源丰富，老年人支付能力强，政策支持力度大。
解析：
要点全面：涵盖技术、管理、人才、资金四个维度；条理清晰：分“挑战”“机遇”两层次；语言精练：控制在300字内，突出核心问题。
第二题答案及解析（20分）
答案：
平衡关键在于“以人为本”：1.技术服务应保留人工兜底，如智能驿站搭配社工服务；2.通过培训提升人员沟通能力，弥补技术短板；3.设计用户友好的界面，降低老年人使用门槛；4.开展情感关怀活动，避免技术替代人际互动。深圳实践证明，科技与人文结合能提升服务温度。
解析：
论点明确：强调“科技+人文”融合；论据支撑：引用深圳案例；逻辑递进：从措施到效果展开。
第三题答案及解析（25分）
答案：
1.提升接受度：开发简易版智能设备，联合志愿者开展“一对一”教学；
2.强化安全：建立数据脱敏机制，引入第三方监管；
3.加强培训：与职业院校合作，设立养老护理员专项课程；
4.拓宽资金：试点政府引导基金，吸引企业投资。
解析：
措施具体：每条均包含操作细节；可行性高：结合深圳实际；
文档评论（0）