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2025年国家开放大学《旅游管理导论》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.旅游管理导论的研究对象主要是（）

A.旅游资源开发技术

B.旅游企业经营管理

C.旅游目的地形象塑造

D.旅游法律法规体系

答案：B

解析：旅游管理导论主要关注旅游活动中的管理理论和实践，其中旅游企业经营管理是其核心内容，涉及企业组织、市场营销、人力资源管理等方面，是旅游管理学科的基础。

2.世界上第一个国家公园是哪个国家建立的（）

A.法国

B.英国

C.美国

D.德国

答案：C

解析：美国在1872年建立了黄石国家公园，这是世界上第一个国家公园，它的建立标志着对自然资源的保护和可持续利用意识的觉醒，对全球旅游目的地管理产生了深远影响。

3.旅游活动的基本要素不包括（）

A.旅游者

B.旅游资源

C.旅游中介

D.旅游信息

答案：D

解析：旅游活动的基本要素通常包括旅游者、旅游资源、旅游中介和旅游目的地，其中旅游信息虽然重要，但不是基本要素，它是通过旅游中介和目的地管理来传递和获取的。

4.在旅游管理中，SWOT分析方法主要用于（）

A.旅游市场预测

B.旅游目的地形象定位

C.旅游企业战略规划

D.旅游产品创新设计

答案：C

解析：SWOT分析方法是一种战略规划工具，通过分析旅游企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），帮助企业制定合适的战略，因此在旅游企业战略规划中应用广泛。

5.旅游服务质量评价的核心指标是（）

A.旅游产品价格

B.旅游设施舒适度

C.旅游服务人员态度

D.旅游信息透明度

答案：C

解析：旅游服务质量评价的核心是游客的体验和感受，而服务人员的态度直接影响游客的满意度和忠诚度，因此是评价旅游服务质量的关键指标。

6.以下哪项不属于旅游目的地管理的范畴（）

A.旅游资源保护

B.旅游市场推广

C.旅游基础设施建设

D.旅游企业内部管理

答案：D

解析：旅游目的地管理主要关注的是整个旅游目的地的形象、资源和市场，包括旅游资源保护、市场推广和基础设施建设等，而旅游企业内部管理属于企业自身的范畴，不是目的地管理的重点。

7.旅游规划的首要任务是（）

A.确定旅游发展目标

B.制定旅游市场策略

C.设计旅游产品体系

D.完善旅游基础设施

答案：A

解析：旅游规划的首要任务是确定旅游发展的总体目标和方向，这包括对旅游资源的评估、市场需求的分析以及发展潜力的预测，为后续的具体规划提供依据。

8.体验式旅游的核心特征是（）

A.旅游活动的标准化

B.旅游体验的个性化

C.旅游产品的同质化

D.旅游消费的被动性

答案：B

解析：体验式旅游强调的是游客的主动参与和个性化体验，通过提供独特的、难忘的旅游活动，满足游客深层次的需求，因此个性化是其核心特征。

9.旅游企业文化建设的主要目的是（）

A.提高企业经济效益

B.增强企业竞争力

C.完善企业管理制度

D.规范企业员工行为

答案：B

解析：旅游企业文化建设通过塑造独特的企业价值观和经营理念，增强员工的归属感和凝聚力，从而提升企业的整体竞争力，最终实现可持续发展。

10.旅游目的地可持续发展的重要保障是（）

A.旅游资源保护

B.旅游市场开发

C.旅游文化传承

D.旅游社区参与

答案：D

解析：旅游目的地可持续发展需要当地社区的积极参与和支持，因为社区是旅游目的地的重要组成部分，他们的参与可以确保旅游发展的利益公平分配，同时也有助于保护当地的文化和环境。

11.旅游管理导论属于哪个学科领域（）

A.经济学

B.管理学

C.社会学

D.艺术学

答案：B

解析：旅游管理导论是管理学的一个分支，它运用管理学的理论和方法研究旅游活动的组织、协调和控制，旨在提高旅游企业的管理效率和效益。

12.旅游活动的产生需要哪些基本条件（）

A.旅游者、旅游资源和交通

B.旅游者、旅游资源和旅游中介

C.旅游资源、交通和通讯

D.旅游者、旅游中介和通讯

答案：A

解析：旅游活动的产生需要三个基本条件，即具有旅游动机的旅游者、可供游览的旅游资源以及连接旅游者和旅游资源的交通条件。这三者缺一不可，共同构成了旅游活动的基础。

13.旅游目的地形象是指（）

A.旅游目的地的自然风光

B.旅游目的地的文化特色

C.旅游目的地在公众心目中的认知和评价

D.旅游目的地的旅游设施

答案：C

解析：旅游目的地形象是指旅游目的地在目标市场心目中形成的整体印象和认知，它包括对目的地形象要素的综合感知，是影响旅游者旅游决策的重要因素。