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2025年国家开放大学（电大）《企业绩效评估》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业绩效评估的主要目的是（）

A.对员工进行惩罚

B.评价企业整体运营效果

C.制定企业发展战略

D.提高企业知名度

答案：B

解析：企业绩效评估的主要目的是通过系统的方法和标准，对企业的经营活动和经营成果进行评价，以判断企业是否达到预期目标，并找出改进的方向。惩罚不是目的，而是改进的手段之一。制定发展战略和提升知名度虽然重要，但不是绩效评估的主要目的。

2.绩效评估中最常用的方法是（）

A.360度评估

B.目标管理法

C.关键绩效指标法

D.德育评估法

答案：C

解析：关键绩效指标法（KPI）是目前企业绩效评估中最常用的方法之一。它通过设定关键绩效指标，对企业的各项业务进行量化评估，具有客观性强、可操作性好等优点。360度评估和目标管理法也有一定应用，但不如KPI法广泛。

3.绩效评估结果主要用于（）

A.员工晋升

B.奖金分配

C.员工培训

D.以上都是

答案：D

解析：绩效评估结果可以用于员工晋升、奖金分配、员工培训等多个方面。晋升和奖金分配是激励员工的重要手段，而员工培训则是帮助员工提升能力、改进绩效的重要途径。因此，绩效评估结果的应用是多方面的。

4.绩效评估中的“SMART”原则指的是（）

A.Specific,Measurable,Achievable,Relevant,Time-bound

B.Simple,Measureable,Achievable,Reliable,Timely

C.Specific,Measurable,Accurate,Reliable,Time-efficient

D.Standardized,Measurable,Achievable,Reliable,Timely

答案：A

解析：SMART原则是绩效目标设定的重要原则，其中S代表Specific（具体的），M代表Measurable（可衡量的），A代表Achievable（可实现的），R代表Relevant（相关的），T代表Time-bound（有时间限制的）。这一原则有助于确保绩效目标明确、可行、可衡量。

5.绩效评估中，主管和员工共同制定绩效目标的方法是（）

A.强制分布法

B.目标管理法

C.关键绩效指标法

D.成本效益分析法

答案：B

解析：目标管理法（MBO）是一种由主管和员工共同参与制定绩效目标的方法。这种方法强调员工的参与和承诺，有助于提高员工的工作积极性和绩效水平。强制分布法和关键绩效指标法更多是评估方法，成本效益分析法则是决策方法。

6.绩效评估中，对员工工作表现进行定期反馈的方式是（）

A.年度评估

B.360度评估

C.绩效面谈

D.关键绩效指标法

答案：C

解析：绩效面谈是绩效评估中的一种重要方式，它是指主管和员工就员工的工作表现进行定期沟通和反馈。通过绩效面谈，主管可以了解员工的工作情况，员工也可以表达自己的意见和建议，从而促进双方的沟通和理解。年度评估、360度评估和关键绩效指标法虽然也与绩效评估有关，但它们不是进行定期反馈的方式。

7.绩效评估中，对员工工作表现进行量化评估的方法是（）

A.主观评价法

B.客观评价法

C.绩效面谈

D.关键绩效指标法

答案：B

解析：客观评价法是指通过量化的指标和标准对员工的工作表现进行评估。这种方法强调数据的收集和分析，可以减少主观因素的影响，提高评估的客观性和公正性。主观评价法、绩效面谈和关键绩效指标法虽然也有一定应用，但它们在量化评估方面的作用不如客观评价法。

8.绩效评估中，对员工工作表现进行定性评估的方法是（）

A.主观评价法

B.客观评价法

C.绩效面谈

D.关键绩效指标法

答案：A

解析：主观评价法是指通过主管的主观判断和经验对员工的工作表现进行评估。这种方法虽然可以结合主管的观察和感受，但也容易受到主观因素的影响，导致评估结果不够客观和公正。客观评价法、绩效面谈和关键绩效指标法虽然也有一定应用，但它们在定性评估方面的作用不如主观评价法。

9.绩效评估中，对员工工作表现进行360度评估的目的是（）

A.获得全面的反馈信息

B.提高员工的工作积极性

C.制定员工培训计划

D.增加员工的收入

答案：A

解析：360度评估是一种通过多方反馈信息对员工工作表现进行全面评估的方法。这种方法可以获得来自上级、同事、下属和客户等多方面的反馈信息，有助于全面了解员工的工作表现，发现优势和不足。提高员工工作积极性、制定员工培训计划和增加员工收入虽然也是绩效评估的目