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2025年国家开放大学（电大）《用户体验设计》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.用户体验设计的核心目标是（）

A.提升产品的技术性能

B.增加产品的功能数量

C.提高用户的使用效率和满意度

D.降低产品的开发成本

答案：C

解析：用户体验设计的核心目标是提升用户在使用产品过程中的效率和满意度，关注用户的需求和期望，通过优化交互设计和界面设计，使用户能够更加便捷、高效地完成任务。技术性能、功能数量和开发成本虽然重要，但不是用户体验设计的核心目标。

2.在用户体验设计中，用户研究的主要目的是（）

A.确定产品的技术规格

B.收集用户反馈，了解用户需求

C.制定产品的营销策略

D.评估产品的市场竞争力

答案：B

解析：用户研究的主要目的是通过收集和分析用户反馈，了解用户的需求、期望和行为模式，为产品设计提供依据。确定产品的技术规格、制定营销策略和评估市场竞争力虽然重要，但不是用户研究的主要目的。

3.用户体验设计中的“可用性”是指（）

A.产品的外观美观程度

B.产品的操作便捷性和有效性

C.产品的技术创新性

D.产品的市场推广力度

答案：B

解析：可用性是指产品易于使用、高效和令人满意的程度，关注用户在使用产品过程中的体验。外观美观程度、技术创新性和市场推广力度虽然重要，但不是可用性的定义。

4.在用户体验设计中，用户画像的主要作用是（）

A.描述产品的技术特点

B.帮助设计师理解目标用户

C.制定产品的营销计划

D.评估产品的市场前景

答案：B

解析：用户画像的主要作用是帮助设计师理解目标用户的需求、期望和行为模式，从而设计出更符合用户需求的产品。描述产品的技术特点、制定营销计划和评估市场前景虽然重要，但不是用户画像的主要作用。

5.用户体验设计中的“一致性”原则是指（）

A.产品的外观风格统一

B.产品的功能设计一致

C.产品的操作流程一致

D.产品的市场定位一致

答案：C

解析：“一致性”原则是指在用户体验设计中，产品的操作流程、界面风格和交互方式等应该保持一致，以降低用户的学习成本，提高用户的使用效率。产品的外观风格统一、功能设计一致和市场定位一致虽然重要，但不是“一致性”原则的核心。

6.在用户体验设计中，用户测试的主要目的是（）

A.验证产品的技术性能

B.收集用户反馈，改进产品设计

C.评估产品的市场竞争力

D.制定产品的营销策略

答案：B

解析：用户测试的主要目的是通过让真实用户使用产品，收集用户的反馈，发现产品设计中存在的问题，并据此改进产品设计。验证产品的技术性能、评估市场竞争力、制定营销策略虽然重要，但不是用户测试的主要目的。

7.用户体验设计中的“反馈”原则是指（）

A.产品的操作提示清晰

B.产品的功能设计合理

C.产品的界面风格美观

D.产品的市场推广到位

答案：A

解析：“反馈”原则是指在用户体验设计中，产品应该及时向用户提供操作反馈，让用户知道自己的操作是否成功，以及操作的结果。操作提示清晰、功能设计合理、界面风格美观和市场推广到位虽然重要，但不是“反馈”原则的核心。

8.在用户体验设计中，信息架构的主要作用是（）

A.组织产品的功能模块

B.设计产品的界面风格

C.制定产品的操作流程

D.评估产品的市场前景

答案：A

解析：信息架构的主要作用是组织产品的功能模块，使用户能够快速找到所需的信息和功能。设计产品的界面风格、制定操作流程和评估市场前景虽然重要，但不是信息架构的主要作用。

9.用户体验设计中的“容错性”原则是指（）

A.产品的功能设计合理

B.产品的操作流程简单

C.产品的界面设计美观

D.产品的容错机制完善

答案：D

解析：“容错性”原则是指在用户体验设计中，产品应该提供完善的容错机制，使用户在操作错误时能够及时纠正，避免造成严重后果。功能设计合理、操作流程简单、界面设计美观虽然重要，但不是“容错性”原则的核心。

10.在用户体验设计中，移动端设计的主要特点是（）

A.产品的功能设计复杂

B.产品的界面设计简洁

C.产品的操作流程繁琐

D.产品的市场推广力度大

答案：B

解析：移动端设计的主要特点是产品的界面设计简洁，以适应移动设备的屏幕尺寸和操作方式。产品的功能设计复杂、操作流程繁琐、市场推广力度大虽然重要，但不是移动端设计的主要特点。

11.用户体验设计中，用于帮助用户理解信息层级关系的图表是（）

A.流程图

B.网络图

C.亲和图

D.雷达图

答案：B

解析：网络图主要用于展示各个元素之间的关联关系，能够清晰地表达信息之间的层级和结构，帮助用户理解信息的组织方式。流程