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2025国考青岛市行政管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

某市在推动“智慧政务”建设过程中，部分基层单位存在系统对接不畅、数据共享难、群众办事体验差等问题。请根据给定材料，概括导致这些问题的主要原因，并分析其对政府服务效能的影响。

答案：

主要原因：

（1）技术层面：系统架构不统一，数据标准不兼容，导致系统间难以有效对接；部分老旧设备更新不及时，网络基础设施薄弱，影响数据传输效率。

（2）管理层面：跨部门协调机制不完善，责任划分模糊，导致数据共享存在壁垒；政策执行过程中缺乏统一标准，导致基层操作随意性大。

（3）服务层面：群众需求调研不足，业务流程设计脱离实际，线上服务功能不完善，线下窗口与线上系统衔接不畅。

影响：

（1）效率降低：重复提交材料、多窗口跑腿现象普遍，增加群众办事成本；部门间信息孤岛问题突出，决策响应慢。

（2）体验差：线上服务功能不实用，导致群众更倾向选择线下办理，增加基层窗口压力；系统频繁崩溃或卡顿，影响群众信任度。

（3）资源浪费：重复投入建设相似系统，造成财政资金浪费；人员培训与考核机制不健全，导致基层人员操作能力不足。

解析：

本题考查对“智慧政务”建设中问题的归纳概括能力。作答时需结合材料中关于技术、管理、服务三个维度的原因分析，并明确指出其对政府服务效能的具体影响。答案需分条列点，逻辑清晰，避免主观臆断。

2.题目（15分）：

近年来，青岛市在推动“乡村振兴”过程中，部分村庄存在产业发展同质化、生态环境保护与经济发展矛盾突出、人才流失严重等问题。请根据给定材料，概括这些问题的主要表现，并提出至少三条针对性建议。

答案：

主要表现：

（1）产业发展同质化：村庄主导产业缺乏特色，同质竞争严重，市场竞争力弱；产业链条短，附加值低，难以形成规模效应。

（2）生态与经济矛盾：部分村庄为追求短期经济效益，忽视生态环境保护，导致污染问题加剧；生态旅游开发过度，破坏自然景观。

（3）人才流失严重：青壮年劳动力外流，留守老人儿童比例高，导致乡村缺乏创新活力；公共服务配套不足，难以吸引人才回流。

针对性建议：

（1）发展特色产业：结合当地资源禀赋，打造差异化产业，如特色农产品、乡村旅游、非遗传承等，形成错位竞争格局。

（2）强化生态保护：建立生态补偿机制，推广绿色生产方式，引导企业投资生态农业、生态旅游等可持续产业。

（3）优化人才政策：出台人才引进补贴、创业扶持政策，完善乡村教育、医疗等公共服务，增强人才吸引力。

解析：

本题要求概括“乡村振兴”中的问题并提出建议。作答时需紧扣材料中的具体表现，建议部分需具有可操作性，并与问题表现直接对应。

3.题目（15分）：

青岛市在推进“城市更新”过程中，部分老旧小区改造存在居民参与度低、资金缺口大、后续管理混乱等问题。请根据给定材料，分析这些问题产生的原因，并说明其对城市治理的影响。

答案：

原因分析：

（1）居民参与不足：改造方案制定前调研不充分，居民诉求未被充分听取；部分居民对政策不了解，参与积极性不高。

（2）资金缺口大：政府财政投入有限，社会资本参与机制不完善；改造项目前期评估不科学，导致后期资金链紧张。

（3）后续管理混乱：改造后缺乏长效管理机制，物业服务缺失或质量差；公共设施维护不及时，影响居民生活。

影响：

（1）社会矛盾加剧：居民对改造方案不满，易引发上访、投诉等群体性事件；资金问题导致工程延期，增加居民等待成本。

（2）城市治理效率低：后期管理混乱导致改造成果难以持续，甚至出现“改后即乱”现象；政府疲于应对问题，影响公共服务形象。

（3）资源浪费：大量投入却未能发挥实效，造成财政资金和人力物力浪费；改造效果与预期差距大，影响市民满意度。

解析：

本题考查对“城市更新”问题的原因分析和影响阐述。作答时需结合材料中的居民、资金、管理三个维度，并明确指出其对城市治理的具体后果。

二、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

当前，青岛市在推动“绿色出行”过程中，部分市民存在“最后一公里”出行难、公共交通覆盖不足、共享单车乱停乱放等问题。请根据给定材料，提出三条切实可行的解决措施，并说明其预期效果。

答案：

解决措施：

（1）优化微循环交通设施：在居民区、商业区增设非机动车道和步行绿道，打通“最后一公里”出行痛点；推广智能共享单车，设置电子围栏防止乱停放。

（2）提升公共交通覆盖：增加早晚高峰公交班次，优化线路布局，覆盖工业园区和郊区；推广新能源公交，降低环境污染。

（3）加强监管与宣传：建立共享单车信用积分制度，对违规用户进行处罚；开展绿色出行宣传，倡导市民优先选择公共交通。

预期效果：

（1）提升出