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智慧社区系统协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（服务使用方）：____________________

住所：__________________________________

法定代表人：__________________________

乙方（服务提供方）：____________________

住所：__________________________________

法定代表人：__________________________

（二）合同背景

甲方为提升社区管理效率与服务品质，需建设智慧社区系统。乙方作为专业技术服务提供方，具备相关资质与实施能力。双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法规，自愿达成协议。

二、合同内容

（一）系统功能范围

乙方为甲方提供涵盖门禁管理、物业缴费、报修服务、公告推送、智能安防监控、垃圾分类监测等模块的智慧社区系统。系统支持移动端与Web端操作，数据存储于符合国家信息安全标准的云端服务器。

（二）服务交付标准

系统应在协议生效后六十个工作日内完成部署并上线试运行。试运行期三十日，期间乙方负责修复系统缺陷。正式交付需满足响应时间低于二秒、核心功能可用率超过百分之九十九等性能指标。

（三）数据保密义务

乙方应对甲方居民身份信息、缴费记录、行为轨迹等数据采取加密存储与传输措施。未经甲方书面同意，不得向第三方披露或用于非协议目的。

三、权利与义务

（一）甲方权利

甲方享有系统数据所有权及操作权限分配权。对乙方服务进行月度考核，考核结果与服务费用支付挂钩。

（二）乙方义务

乙方承担系统终身维护责任，提供每周七日远程技术支持及每年四十八次现场故障处理服务。每年免费提供两次系统功能升级。

四、服务费用及支付

（一）费用构成

服务费总额为人民币__________元（含硬件部署、软件开发及三年维护）。自第四年起按年支付维保费用__________元。

（二）支付方式

甲方于系统正式交付后十五个工作日内支付总费用的百分之六十，验收后三十日内付清余款。维保费用按自然年度预付。

五、违约责任

（一）延迟交付责任

乙方每逾期一日完成交付，需按总费用的千分之三支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权单方解除协议。

（二）数据泄露赔偿

因乙方安全措施缺失导致数据泄露，乙方应承担全部法律责任及损害赔偿责任，赔偿额度不低于甲方实际损失的二倍。

六、知识产权

系统源代码、技术文档及开发工具著作权归乙方所有。甲方获得系统终身的非排他性使用权。未经乙方书面许可，不得对系统进行反向工程或二次销售。

七、争议解决

因本协议产生争议，应首先通过双方协商解决。协商未果时，应向乙方所在地人民法院提起诉讼。诉讼期间不影响非争议条款履行。

八、协议生效与终止

（一）生效条件

协议自双方签字盖章之日起生效，有效期十年。到期前六十日内双方未提出终止的自动续约五年。

（二）提前终止权

任何一方严重违约时，守约方可书面通知终止协议。终止后三十日内乙方应移交全部系统数据。

九、其他条款

不可抗力事件导致协议无法履行时受影响方可免责。协议修订需双方签订书面补充协议。通知送达以传真或电子邮件发出二十四小时后视为有效。

十、签署页

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）