景区移动商务游客使用行为的多维度影响因素解析.docx

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2025-11-12 发布于上海
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景区移动商务游客使用行为的多维度影响因素解析

一、引言

1.1研究背景与起源

随着互联网与移动通信技术的迅猛发展，互联网经济呈现出蓬勃发展的态势，旅游业也不例外。在旅游业的结构性变革中，新型旅游业态不断涌现，移动商务作为其中的新兴力量，在景区旅游中扮演着愈发重要的角色。

移动商务是当前信息技术发展最为迅速的领域之一，极大地改变了人们的工作和生活方式。在旅游领域，随着游客对个性化服务的要求日益增强，越来越多的游客期望通过手机等移动终端获取旅游全程的个性化服务。例如，游客在前往景区的途中，希望能通过移动设备实时查询景区的门票价格、剩余票数、景区内的实时客流量，以便合理安排行程；到达景区后，渴望借