郭国庆第六版市场营销考试大纲.docVIP

《市场营销学》考试大纲

一、課程基本信息

課程编号:DJX０9３2０９

中文名称：市场营销学

英文名称:Markeｔｉng

合用专业:记录学专业

考试对象:金融保险专业

課程性质:专业課

总学时:3２

总学分：6学分

二、課程简介

市场营销学是在西方发达国家诞生并发展起来的一门新兴学科,是当代公司经营管理经验的总结。市场营销学是一门综合性的应用科学,集经济学、管理学、社会学、心理学、行为科学等学为一体。市场营销学重要研究以满足消费者需求为中心的公司营销活动过程及其规律性，即在特定环境下,公司在市场营销调研的基础之上,选择目标市场,为满足消费者现实和潜在需求，所实施的产品策略、价格策略、分销策略、促销策略为重要内容的公司活动过程。研究内容具备综合性、实践性、应用性、战略性和策略性等特点。

三、考试目标

经过本課程的学习，学生应了解和掌握市场营销的基本理论,比较系统地掌握从事市场营销活动的基本方法和策略,具备观测问题、分析问题、解决问题的能力,最终成为能为公司营销实践与市场运作提供理论基础与决议参考,为各级工商公司、管理部门、各类营销机构培养具备市场营销知识和技能、有开拓和创新精神、适应市场经济发展需要的高层次专门人才。

四、考试依据

１、考试内容所依据的教材

郭国庆.市场营销学通论(第六版).中国人民大学出版社.-06

2、考试内容依据教学大纲

五、考试方法与考试时间

1、考核形式：闭卷形式

2、考试题型、题量及分值

一、单项选择题20道，每小题1分，共20分

二、名词解释6道,每小题3分，共1８分

三、简答题6道,每小题5分,共30分

四、阐述题2道，每小题1０分,共20分

五、案例分析1道,每小题1２分,共１２分

3、成绩评估方式、等级等

成绩评估：（1）平时成绩占３０%,形式有：作业、課堂讨论

（2)考试成绩占70％,形式有:闭卷考试

4、考试时间:闭卷考试时间统一为１1０分钟

六、考试内容与考试规定细目

第一章市场营销与市场营销观念

第一节市场营销概述

了解市场营销学的学科性质,了解市场营销学的形成和发展，掌握市场营销的含义。

第二节市场营销与相关学科

了解市场营销学与经济学、心理学、社会学、管理学及其余学科的关系。

第三节市场营销的内涵

纯熟掌握市场和市场营销的含义。注意辨别价值和使用价值的含义。掌握互换和交易的内涵。

第四节市场营销的重要性

了解市场营销的广度和深度,以及在不一样行业的扩散。

本章的重点：市场和市场营销的含义

本章的难点：市场营销的广度和深度

第二章市场营销哲学的演变

第一节市场营销观念

了解生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念。掌握客户观念。?第二节市场营销组合的扩充与演变

掌握市场营销组合的基本框架４Ｐ，大市场营销6P，了解市场营销战略分析框架10P和服务市场营销组合7P,并掌握市场营销组合的演变。

第三节市场营销哲学新视野

了解在市场道德和社会责任的规定下，面对全球化背景和数字化时代,市场营销哲学的转变。

本章的重点：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念、客户观念

本章的难点:社会市场营销观念、客户观念

第三章战略计划与市场营销管理

第一节战略计划与市场导向

了解战略、战术等术语含义,掌握战略计划及其过程,了解战略计划过程中的市场导向。

第二节市场营销管理

了解市场营销管理的实质和任务。

第三节市场营销管理过程

掌握市场营销管理过程:分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动。

第四节市场营销信息系统

了解市场营销信息系统的含义、构成和管理者。

本章的重点：市场营销管理的任务

本章的难点：市场营销管理过程

第四章市场营销环境分析?第一节市场营销环境概述

了解市场营销环境的含义。掌握市场营销环境的特征。纯熟掌握市场营销环境分析与公司对策。

第二节市场营销微观环境

了解并掌握公司内部、市场营销渠道公司、用户、竞争者、公众等要素的内容和分析方法。

第三节市场营销宏观环境

了解并掌握人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境等要素的内容和分析方法。

本章的重点:市场营销环境分析与公司对策、公司宏观市场营销环境分析、公司微观市场营销环境分析

本章的难点：市场营销环境分析与公司对策

第五章消费者市场及其购置行为

第一节消费者市场

了解消费者市场的含义、特点和购置对象。

第二节影响消费者购置行为的因素

掌握影响消费者购置行为的因素。

第三节消费者购置行为及决议

了解参加决议的角色和消费者的购置行为，掌握消费者购置决议过程。

本章的重点