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现代化三级甲等医院护士长值班查房制度

护士长值班查房是填补“工作日之外、日间之外”护理质量管控空白的关键环节,通过全院护士长轮流值守、跨病区巡查,可实现护理工作“全时段监督、全流程规范、突发情况快速响应”。为契合三级甲等医院精细化护理管理目标,依据《护理质量管理办法》《临床护理安全规范》,结合夜间、节假日护理工作特点,明确护士长值班查房的组织安排、核心内容、执行要求与考核标准,确保护理质量“无死角、无断档”。具体制度如下:

一、总则:查房制度核心目标与原则

1.核心目标

建立“全年无休、覆盖全院”的护士长值班查房机制,通过夜间、节假日巡查,强化危重患者护理质量管控、规范晚夜班操作流程、快速处置突发护理问题,最终实现“护理安全全时段保障、护理质量全流程可控”。

2.核心原则

全时覆盖原则:不分工作日与节假日,确保每日(含夜间)均有值班护士长在岗巡查;

问题导向原则:聚焦“危重患者护理、晚夜班交接、安全管理”等高危环节,精准发现并解决问题;

快速响应原则:遇重大抢救、紧急情况时,值班护士长需第一时间介入协调;

客观公正原则:查房记录真实反映情况,奖惩分明,为护士长管理考评提供依据。

二、组织与排班管理:确保值守无断档

(一)排班机制

1.统一统筹安排

由护理部负责制定“年度护士长值班排班表”,实行“全院护士长轮流值班”制,确保每个科室护士长均参与值守(按护士长人数均衡分配,每月值班次数不超过3次,避免过度劳累);

排班表需提前1个月在护理部官网、护士长工作群公示,明确“值班日期、值班护士长姓名、联系电话、覆盖病区范围”(如按“内科片区、外科片区”划分巡查区域,每个片区至少1名值班护士长);

遇特殊情况(如护士长病假、产假)需调班时,由本人提前3天向护理部提交“调班申请”,说明调班原因与替代人员(需为其他科室护士长,且具备同等管理能力),经护理部审批备案后方可调班,严禁擅自调班导致值守空缺。

2.值班时间与值守要求

夜间值班:每日18:00至次日8:00,值班护士长需在医院值班房值守(或在巡查片区内随时待命),确保“15分钟内可到达任意病区”;

节假日值班:按“全天8小时轮班”制(如8:00-16:00、16:00-24:00、0:00-8:00),每个时段至少1名值班护士长在岗,覆盖全院所有临床病区(含门急诊、ICU)。

三、值班查房核心内容:聚焦高危,精准管控

(一)重点患者护理质量检查

1.危重与特殊患者管控

对“一级护理、病危/病重、当日手术、病情突变需抢救”的患者,值班护士长需“逐床巡查”,重点检查:

病情观察:查看护理记录是否“及时、准确”(如一级护理患者每30-60分钟巡视记录是否完整,病危患者生命体征监测是否按医嘱执行),护士对患者“主要症状、潜在风险”的掌握情况(如询问护士“患者是否有出血倾向、过敏史”);

治疗处置:核查“输液、用药、特殊治疗(如呼吸机辅助呼吸、血液净化)”的落实情况,如输液是否按计划执行、药物剂量是否准确、呼吸机参数是否与医嘱一致;

护理措施:检查“压疮预防(如翻身记录、气垫床使用)、管路护理(如PICC导管固定、引流管通畅情况)、基础护理(如口腔清洁、皮肤护理)”是否到位,对措施落实不到位的(如未按时翻身),当场督促护士整改,并指导“正确操作方法”(如翻身时需保护管路,避免牵拉)。

2.晚夜班交接班规范检查

抽查“18:00晚班交接、24:00夜班交接”场景,重点检查:

交接形式:是否按“床边交接”要求开展(尤其是危重患者,需到床旁核对患者信息、病情、护理措施),避免“口头交接、不在场交接”;

交接内容:是否涵盖“患者病情变化、治疗进展、待办事项(如夜间需监测的指标)、风险提示(如跌倒风险、过敏史)”,交接记录是否“清晰、可追溯”;

对交接不规范的(如仅在护士站口头交接,未到床旁),值班护士长需当场纠正,要求重新按规范交接,并向当班护士讲解“床边交接的重要性”(如避免信息遗漏导致护理差错)。

(二)护理操作与制度执行检查

1.核心制度落实情况

重点核查“双人核对制度、巡视制度”的执行,避免因制度流于形式引发安全风险:

双人核对:抽查“输液、输血、使用毒麻精药品”等操作,查看护士是否“双人共同核对患者姓名、床号、药品名称、剂量”,核对记录是否双签字;对未执行双人核对的,立即叫停操作,督促整改并现场培训;

巡视制度:检查“一级护理、输液患者”的巡视记录,随机询问当班护士“患者当前情况(如输液部位是否有红肿、患者是否有不适)”,确保巡视不流于形式(如发现巡视记录与实际情况不符,需核查原

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