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2025年国家开放大学（电大）《营销管理概论》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销管理的主要目标是（）

A.提高生产效率

B.增加产品销量

C.实现企业利润最大化

D.提升品牌知名度

答案：C

解析：营销管理的核心目标是帮助企业在市场中取得成功，而企业成功的关键在于实现利润最大化。虽然提高生产效率、增加产品销量和提升品牌知名度都是营销管理的重要任务，但最终目的是通过这些手段实现企业的经济效益。

2.市场细分的主要依据是（）

A.产品特性

B.消费者需求

C.生产成本

D.销售渠道

答案：B

解析：市场细分是将一个整体市场划分为若干个子市场的过程，其主要依据是消费者的需求差异。通过细分市场，企业可以更精准地满足不同消费者的需求，从而提高营销效果。

3.品牌忠诚度的主要体现是（）

A.消费者重复购买

B.消费者对价格的敏感度

C.消费者对产品的评价

D.消费者对广告的印象

答案：A

解析：品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的忠诚程度，其主要体现是消费者重复购买该品牌的产品。重复购买表明消费者对品牌有较高的信任度和满意度，是企业营销管理的重要目标。

4.产品生命周期中，销售额最高的是（）

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期分为引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。其中，成熟期是产品销售额最高的阶段，因为此时产品已经得到了市场的广泛认可，销售量达到顶峰。

5.推广策略的主要目的是（）

A.提高产品知名度

B.降低生产成本

C.增加产品产量

D.扩大销售渠道

答案：A

解析：推广策略是企业通过各种手段宣传推广产品，其主要目的是提高产品的知名度和影响力。通过有效的推广，可以吸引更多消费者关注和购买产品，从而提高市场份额。

6.竞争者分析的主要内容包括（）

A.竞争者的市场份额

B.竞争者的产品价格

C.竞争者的营销策略

D.以上都是

答案：D

解析：竞争者分析是企业了解竞争对手的重要手段，其主要内容包括竞争者的市场份额、产品价格、营销策略等方面。通过全面分析竞争者，企业可以制定更有效的竞争策略，提高市场竞争力。

7.营销组合中的“4P”是指（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.产品、质量、成本、时间

C.生产、销售、服务、推广

D.质量、成本、服务、品牌

答案：A

解析：营销组合中的“4P”是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），是企业制定营销策略的基本要素。

8.市场调研的主要目的是（）

A.了解市场需求

B.分析竞争对手

C.评估营销效果

D.以上都是

答案：D

解析：市场调研是企业了解市场的重要手段，其主要目的是了解市场需求、分析竞争对手、评估营销效果等方面。通过市场调研，企业可以制定更有效的营销策略，提高市场竞争力。

9.营销计划的主要内容包括（）

A.市场分析

B.营销目标

C.营销策略

D.以上都是

答案：D

解析：营销计划是企业制定营销策略的指导文件，其主要内容包括市场分析、营销目标、营销策略等方面。通过制定完善的营销计划，企业可以更有效地实现营销目标。

10.服务营销与产品营销的主要区别是（）

A.产品特性不同

B.消费者需求不同

C.交易过程不同

D.以上都是

答案：C

解析：服务营销与产品营销的主要区别在于交易过程不同。服务营销强调的是与消费者的互动和服务体验，而产品营销则更注重产品的销售和交易过程。

11.在营销管理中，将市场划分为不同部分的术语是（）

A.市场定位

B.市场细分

C.市场预测

D.市场渗透

答案：B

解析：市场细分是指根据消费者的需求、特征、行为等因素，将一个整体市场划分为若干个具有相似特征的子市场的过程。市场细分是制定针对性营销策略的基础，有助于企业更精准地满足不同消费者的需求。

12.下列哪一项不属于营销组合（4P）的要素？（）

A.产品

B.价格

C.人员

D.渠道

答案：C

解析：营销组合（4P）的要素包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。人员（People）虽然对服务营销很重要，但通常不被视为4P的一部分。

13.企业在进入新市场前，首先需要进行的工作是（）

A.确定营销目标

B.进行市场调研

C.制定营销策略

D.选择营销渠道

答案：B

解析：企业在进入新市场前，首先需要进行市场调研，了解新市场的环境、竞争状况、消费者需求等信息。只有充分了解新市场，企业才能制定有效的营销策略和目标。

14.品牌资产