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2025年国家开放大学（电大）《社会工作实践技巧》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会工作者在接案过程中，首先要做的工作是（）

A.做好记录

B.了解服务对象的基本情况

C.确定服务目标

D.评估服务对象的需求

答案：B

解析：接案是社会工作介入的起始阶段，了解服务对象的基本情况是首要任务。这包括服务对象的个人背景、家庭状况、社会关系、遇到的问题等。只有充分了解这些信息，社会工作者才能进行后续的需求评估、目标设定和介入计划制定。做好记录和评估需求都是在了解基本情况之后进行的。

2.在小组工作初期，社会工作者扮演的主要角色是（）

A.领导者

B.协调者

C.顾问

D.沟通者

答案：A

解析：小组工作初期，社会工作者主要扮演领导者的角色，负责组织、引导和促进小组的形成和发展。这包括制定小组规范、明确小组目标、促进成员间的互动和建立信任关系等。协调者、顾问和沟通者等角色在小组不同阶段会有所体现，但初期阶段领导者的角色最为突出。

3.个案工作中，与服务对象建立专业关系的基础是（）

A.权力不对等

B.服务对象的信任

C.社会工作者的权威

D.任务的完成

答案：B

解析：专业关系的建立是个案工作的核心，而服务对象的信任是这种关系的基础。社会工作者需要通过真诚、尊重、同理心和保密等原则来赢得服务对象的信任。权力不对等、权威和任务的完成虽然也是个案工作的重要组成部分，但不是建立专业关系的基础。

4.社会工作者在介入阶段需要收集的信息主要是（）

A.服务对象的历史资料

B.服务对象当前的需求

C.服务对象的家庭背景

D.服务对象的社会网络

答案：B

解析：介入阶段是社会工作者与服务对象采取具体行动解决问题的阶段，因此需要收集的信息主要是服务对象当前的需求。这包括服务对象面临的具体问题、需要的资源、可利用的优势等。历史资料、家庭背景和社会网络等信息虽然也有参考价值，但不是介入阶段收集信息的主要重点。

5.小组工作中，促进组员沟通和互动技巧包括（）

A.提问

B.中立

C.引导

D.以上都是

答案：D

解析：促进组员沟通和互动是社会工作者在小组工作中需要掌握的重要技巧。提问可以激发组员的思考和表达，中立可以避免偏见和冲突，引导可以促进组员间的合作和共识。因此，以上都是促进组员沟通和互动的有效技巧。

6.个案工作中，与服务对象制定服务计划的主要目的是（）

A.明确服务目标

B.规划服务内容

C.确定服务责任

D.以上都是

答案：D

解析：制定服务计划是个案工作的重要环节，其主要目的是明确服务目标、规划服务内容和确定服务责任。通过制定服务计划，社会工作者和服务对象可以共同商定解决问题的方向和方法，确保服务的针对性和有效性。因此，以上都是制定服务计划的主要目的。

7.社会工作者在小组工作中，处理组员冲突的方法包括（）

A.中立协调

B.分散注意力

C.暂停讨论

D.以上都是

答案：D

解析：处理组员冲突是社会工作者在小组工作中需要面对的挑战。中立协调可以帮助组员理性沟通，分散注意力可以缓解紧张气氛，暂停讨论可以给组员冷静思考的时间。因此，以上都是处理组员冲突的有效方法。

8.个案工作中，评估服务对象需求的主要方法是（）

A.个案访谈

B.问卷调查

C.观察法

D.以上都是

答案：D

解析：评估服务对象需求是个案工作的基础，主要方法包括个案访谈、问卷调查和观察法。个案访谈可以直接了解服务对象的想法和感受，问卷调查可以收集大量信息，观察法可以了解服务对象的行为表现。因此，以上都是评估服务对象需求的主要方法。

9.社会工作者在接案过程中，需要与服务对象建立的专业关系是（）

A.工作关系

B.朋友关系

C.亲族关系

D.同事关系

答案：A

解析：社会工作者与服务对象建立的专业关系是工作关系，这种关系建立在专业原则和规范的基础上，以服务对象的利益为出发点。朋友关系、亲族关系和同事关系虽然也可能存在，但不是社会工作者与服务对象的专业关系。

10.小组工作中，结束阶段的主要任务是（）

A.总结经验

B.处理离别情绪

C.维持关系

D.以上都是

答案：D

解析：小组工作的结束阶段需要完成多项任务，包括总结经验、处理离别情绪和维持关系等。总结经验可以帮助组员巩固所学，处理离别情绪可以缓解组员的失落感，维持关系可以巩固小组成果。因此，以上都是结束阶段的主要任务。

11.社会工作者在小组工作后期，其主要任务包括（）

A.结束小组活动

B.处理组员的离别情绪

C.评估小组效果

D.以上都是

答案：D

解析：小组工作后期，社会工作者需要完成多项任务，包括结束小组