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2025国考济南市社区管理岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·3题·每题10分，共30分）

材料：

济南市某街道近年来在社区治理中探索“网格化+信息化”管理模式，取得显著成效。A社区通过建立“1+N”网格团队（1名社区干部+多名网格员），实现问题“日发现、日上报、日处置”。B社区引入“智慧社区”平台，居民可通过APP预约物业服务、参与社区投票、获取政策信息。C社区则依托“居民议事厅”，定期召开居民恳谈会，解决停车难、噪音扰民等矛盾。但实践中也暴露出问题：部分网格员积极性不高，信息化平台使用率低；居民参与议事能力不足，议题同质化现象突出；老旧小区改造资金缺口大，居民与施工方矛盾频发。济南市民政局数据显示，2024年全市社区治理满意度达92%，但基层治理压力持续增大。

问题：

1.概括济南市社区治理的“网格化+信息化”模式的主要做法。（10分）

2.归纳当前社区治理中存在的突出矛盾与问题。（10分）

3.总结居民参与社区治理的主要途径及其成效。（10分）

第二题（综合分析题·1题·20分）

材料：

济南市某社区为推动“适老化改造”，计划将15个老旧小区纳入改造范围。但方案公示后，引发争议：部分居民认为改造会破坏小区原有风貌，增加物业费；部分老年人反映改造后适老化设施利用率低，更需加强日常维护；商户则担忧改造后人流量减少影响经营。社区工作人员在走访中收集意见时，发现部分居民因信息不对称，对政策存在误解；而部分老年人因行动不便，未能充分参与讨论。

问题：

结合材料，分析社区在推进“适老化改造”中面临的矛盾，并提出化解思路。（20分）

第三题（提出对策题·1题·25分）

材料：

济南市某社区在疫情防控常态化背景下，发现独居老人、残疾人等特殊群体存在“服务真空”问题。社区虽开通“一键呼叫”服务，但响应速度慢、服务范围窄；志愿者团队专业性不足，难以提供心理疏导等深层次服务。同时，社区商业配套不足，生鲜物资供应不及时，加剧了居民生活不便。街道要求各社区在2025年底前建立“全周期服务”机制，补齐服务短板。

问题：

请针对上述问题，提出完善社区“全周期服务”机制的具体对策。（25分）

第四题（应用文写作题·1题·25分）

材料：

济南市某街道计划开展“社区和谐共建月”活动，旨在通过居民议事、志愿服务、文化共建等形式，提升社区凝聚力。街道办要求各社区结合实际，撰写活动方案，明确活动主题、时间安排、参与对象及预期成效。

问题：

以“XX社区”名义，草拟一份“社区和谐共建月”活动方案。（25分）

第五题（文章论述题·1题·30分）

材料：

习近平总书记指出：“社区是党和政府联系、服务人民群众的‘最后一公里’。要像绣花一样精细治理基层。”济南市近年来深化社区治理创新，涌现出“社区合伙人”“网格智治”等先进经验，但基层治理能力仍面临挑战。

问题：

结合材料，自选角度，自拟题目，撰写一篇文章。（30分）

答案及解析

第一题（归纳概括题·3题·每题10分，共30分）

1.概括济南市社区治理的“网格化+信息化”模式的主要做法。（10分）

答案：

济南市社区治理的“网格化+信息化”模式主要做法包括：

（1）推行“1+N”网格团队，由社区干部牵头，联合网格员、志愿者等力量，实现问题快速响应。

（2）建设“智慧社区”平台，居民可通过APP参与事务决策、获取服务信息，提升治理透明度。

（3）依托“居民议事厅”开展协商议事，定期听取居民意见，解决矛盾纠纷。

（4）强化数据分析，通过信息化手段动态监测社区需求，精准匹配服务资源。

解析：

答题要点紧扣“网格化”和“信息化”两方面，分条列举具体做法，避免重复。材料中A社区、B社区、C社区的经验均有所体现，需提炼共性做法。

2.归纳当前社区治理中存在的突出矛盾与问题。（10分）

答案：

当前社区治理存在以下问题：

（1）基层治理压力持续增大，社区服务供需矛盾突出。

（2）网格化运作效率不足，部分网格员积极性不高，信息化平台使用率低。

（3）居民参与能力有限，议事议题同质化，老旧小区改造资金缺口大。

（4）特殊群体服务缺失，独居老人、残疾人等需求未得到充分满足。

解析：

问题需从材料中提炼，避免主观臆断。矛盾主要围绕“人”“财”“事”三方面展开，需分点概括。

3.总结居民参与社区治理的主要途径及其成效。（10分）

答案：

居民参与社区治理的主要途径及其成效如下：

（1）参与“居民议事厅”，通过协商解决停车、噪音等矛盾，提升治理满意度。

（2）使用“智慧社区”平台，实现服务预约、政策获取等需求，增强参与感。

（3）加入网格团队，协助问题发现与处置，促进社区自治。

成效：增强社区凝聚力，提高服务精准度，推动决策民主化。

解析：

需区分“途径”和“成效”，避免混淆。材料