常州市钟楼区2025年网格职员考试题及答案.docxVIP

常州市钟楼区2025年网格职员考试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

题目

1.网格工作中，对于居民反映的环境污染问题，第一时间应该（）

A.直接处理

B.记录问题并上报

C.让居民自行解决

D.忽略问题

2.以下不属于网格职员职责范围的是（）

A.采集基础信息

B.调解邻里纠纷

C.开展执法行动

D.宣传政策法规

3.当网格内发生突发事件时，网格职员首先要做的是（）

A.逃离现场

B.及时报告相关情况

C.自行处理

D.等待上级指示

4.为了更好地服务居民，网格职员应该（）

A.只在上班时间联系居民

B.主动了解居民需求

C.对居民投诉置之不理

D.只关注上级布置的任务

5.网格内的安全隐患排查工作，应该（）进行一次。

A.每天

B.每周

C.每月

D.每季度

6.在进行人口信息采集时，对于居民不愿意配合的情况，网格职员应该（）

A.强制采集

B.放弃采集

C.耐心解释，争取配合

D.威胁居民

7.网格职员在宣传政策法规时，应该采用（）的方式。

A.简单生硬

B.通俗易懂

C.高深莫测

D.强制灌输

8.调解邻里纠纷时，网格职员应该秉持（）的原则。

A.偏袒一方

B.公平公正

C.不闻不问

D.随意处理

9.以下哪种情况不属于网格内的不稳定因素（）

A.居民之间的小摩擦

B.企业的正常生产经营

C.邪教组织的活动

D.群体性上访事件

10.网格职员发现网格内有违法建筑时，应该（）

A.视而不见

B.自行拆除

C.及时上报相关部门

D.鼓励居民继续建设

11.为了提高网格工作效率，网格职员可以利用（）工具。

A.传统纸张记录

B.电子政务平台

C.口头传达

D.手工绘制地图

12.网格内的环境卫生问题，网格职员应该（）

A.督促相关部门及时清理

B.自己动手清理

C.让居民自行清理

D.不管不问

13.当居民对网格工作不满意时，网格职员应该（）

A.与居民争吵

B.虚心接受并改进

C.不理会居民意见

D.向上级抱怨

14.网格职员在开展工作时，应该遵守（）的工作纪律。

A.自由散漫

B.严格规范

C.随心所欲

D.得过且过

15.以下哪项不是网格工作的特点（）

A.综合性

B.单一性

C.基础性

D.服务性

16.网格内的公共设施损坏，网格职员应该（）

A.等待居民报修

B.及时发现并上报

C.让居民自行维修

D.认为与自己无关

17.在采集企业信息时，网格职员应该关注企业的（）

A.员工工资

B.生产安全

C.员工福利

D.企业利润

18.网格职员与社区其他工作人员应该（）

A.各自为政

B.相互协作

C.互相推诿

D.互不往来

19.对于网格内的弱势群体，网格职员应该（）

A.忽视他们

B.给予关心和帮助

C.嘲笑他们

D.利用他们

20.网格工作中，信息的准确性和（）非常重要。

A.及时性

B.随意性

C.模糊性

D.滞后性

21.当遇到居民对政策法规不理解时，网格职员应该（）

A.不耐烦地解释

B.详细耐心地讲解

C.让居民自己去查资料

D.假装没听见

22.网格内的治安巡逻工作，网格职员可以（）

A.安排他人代替

B.与社区民警等配合进行

C.自己单独完成

D.不参与

23.网格职员发现网格内有可疑人员时，应该（）

A.立即上前盘问

B.跟踪观察并及时报告

C.当作没看见

D.与可疑人员交朋友

24.在处理居民的紧急求助时，网格职员应该（）

A.拖延时间

B.迅速响应并协助解决

C.让居民找别人帮忙

D.先考虑自己的利益

25.网格工作的最终目标是（）

A.完成上级任务

B.提高自己的收入

C.提升社区治理水平，服务居民

D.获得领导表扬

26.网格职员在记录信息时，应该（）

A.随意记录

B.准确、完整地记录

C.只记录重要信息

D.不记录

27.对于网格内的文化活动，网格职员应该（）

A.不参与

B.积极组织和参与

C.让居民自己组织

D.破坏活动

28.当网格内发生火灾时，网格职员应该（）

A.立即逃离现场

B.组织居民疏散并报告消防部门

C.自己灭火

D.等待消防队来处理

29.网格职员在与居民沟通时，应该使用（）语言。

A.文明礼貌

B.粗俗无礼

C.冷漠生硬

D.命令式

30.以下哪种行为不符合网格职员的职业操守（）

A.接受居民的礼品

B.公正处理问题

C.保守居民隐私