成都市郫都区2025年社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

成都市郫都区2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《成都市郫都区社区网格员服务管理实施细则》，网格员对责任网格内常住人口、流动人口的基础信息采集更新频率应为（）。

A.每月至少1次

B.每季度至少1次

C.每半年至少1次

D.每年至少1次

答案：A

解析：细则明确要求网格员需动态掌握网格内人口信息，常住人口、流动人口基础信息每月至少采集更新1次，特殊群体（如独居老人、出租屋租户）需增加频次。

2.某网格内居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童，双方就赔偿问题争执不下。网格员介入调解时，首要遵循的原则是（）。

A.公平公正

B.依法依规

C.优先保护未成年人

D.快速化解矛盾

答案：B

解析：《四川省社区矛盾纠纷多元化解条例》规定，调解需以法律法规为依据，明确双方权利义务，避免“和稀泥”式调解导致后续纠纷复发。

3.网格员在日常巡查中发现某商铺将货物堆放在消防通道，正确的处理流程是（）。

A.当场责令商铺搬离，若拒绝则扣押货物

B.记录隐患位置、商铺名称，立即上报街道应急办

C.拍照留存后，口头提醒商铺负责人，3日内复查

D.联系消防部门上门处罚，同时在网格群通报批评

答案：B

解析：网格员无执法权，发现安全隐患应第一时间记录并上报所属街道对应职能部门（如应急办、综合执法队），由专业部门处理；同时需跟踪整改情况。

4.某独居老人反映家中水管爆裂，网格员到场后首先应（）。

A.联系社区维修队上门维修

B.查看老人是否因漏水受伤，协助转移至安全区域

C.拍照取证，记录老人诉求

D.在网格群发布通知提醒其他居民注意用水安全

答案：B

解析：网格员处理民生事件需遵循“生命安全优先”原则，优先保障居民人身安全，再处理财产问题。

5.根据《郫都区社区网格信息管理办法》，网格员录入的居民信息中，不得包含（）。

A.身份证号（脱敏后）

B.家庭居住地址

C.健康状况（本人同意披露的）

D.宗教信仰

答案：D

解析：居民宗教信仰属于个人隐私，未经本人同意不得录入网格信息系统；身份证号需脱敏处理（仅保留部分数字），健康状况需本人授权方可记录。

6.网格员在组织“防范电信诈骗”宣传活动时，最有效的方式是（）。

A.在小区公告栏张贴宣传海报

B.邀请派出所民警开展专题讲座

C.在网格微信群转发反诈公众号链接

D.给每户发放纸质宣传手册

答案：B

解析：面对面讲座可结合真实案例讲解，互动性强，居民参与度和信息接收效率更高；其他方式为辅助手段。

7.某租户因拖欠房租被房东断水断电，双方发生肢体冲突。网格员到达现场后，正确的处置顺序是（）。

①分开冲突双方，确保人身安全

②联系社区民警到场协助

③了解拖欠房租具体金额及原因

④建议通过法律途径解决争议

A.①②③④

B.②①③④

C.①③②④

D.③①②④

答案：A

解析：突发冲突事件中，首要任务是控制现场、保障安全，再联系专业力量（民警），随后了解情况，最后引导合法解决。

8.网格员在巡查中发现某工地夜间施工噪音扰民，居民多次投诉未果。此时网格员应（）。

A.直接联系工地负责人要求停工

B.收集居民投诉记录，向生态环境部门提交书面举报

C.在网格群组织居民联名签署抗议信

D.建议居民拨打110报警处理

答案：B

解析：工地噪音问题由生态环境部门（或综合执法部门）监管，网格员需汇总证据（如投诉记录、噪音监测时段）后正式上报，推动职能部门介入。

9.社区计划在某小区安装电动车充电桩，部分居民以“占用公共区域”为由反对。网格员需开展的前期工作不包括（）。

A.统计小区电动车数量及充电需求

B.公示充电桩安装方案及安全评估报告

C.组织反对居民与社区、物业召开协调会

D.对反对居民进行批评教育，要求配合

答案：D

解析：涉及公共事务的决策需尊重居民知情权、参与权，网格员应通过沟通协调化解矛盾，而非强制要求配合。

10.网格员发现某低保户家庭新增一名在校大学生，需更新的信息是（）。

A.家庭人口结构

B.家庭收入来源

C.家庭成员健康状况

D.居住房屋面积

答案：A

解析：低保户信息动态管理中，人口结构（如新增或减少家庭成员）是关键指标，需及时更新以调整救助政策。

11.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，出现情绪激动迹象。网格员应立即（