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成都市新都区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.成都市新都区社区网格化服务管理中，专职网格员对责任网格的日常巡查频率应不低于（）。

A.每周1次

B.每3天1次

C.每天1次

D.每2天1次

答案：C（依据《成都市社区网格化服务管理办法》，专职网格员需每日开展网格巡查，及时掌握动态信息。）

2.社区居民委员会的性质是（）。

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.基层行政机关派出机构

D.社区服务企业

答案：B（《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。）

3.网格员在采集社区人口信息时，发现某租户未按规定办理居住登记，正确的处理方式是（）。

A.直接罚款200元

B.口头提醒后记录在案

C.告知其3日内到派出所办理，并上报社区民警

D.联系房东要求租户搬离

答案：C（根据《四川省流动人口信息登记办法》，网格员无行政处罚权，应引导当事人依法办理，并将情况反馈至相关职能部门。）

4.社区开展“邻里文化节”活动时，部分居民因场地分配问题发生争执，网格员应优先采取的措施是（）。

A.立即报警请民警介入

B.邀请社区德高望重的老人调解

C.暂停活动并疏散人群

D.倾听双方诉求，引导协商解决

答案：D（社区矛盾调解应遵循“先沟通、后协调”原则，网格员需发挥一线协调作用，优先引导当事人自主协商。）

5.某独居老人反映家中水管漏水，网格员的正确处理流程是（）。

A.联系老人子女处理

B.自行购买水管配件维修

C.记录问题并联系社区物业或市政维修部门

D.告知老人自行联系维修人员

答案：C（网格员职责包括收集民生需求并协调专业力量解决，需及时对接相关服务资源。）

6.社区安全巡查中发现楼道堆积易燃物品，网格员应首先（）。

A.拍照取证并立即清除

B.联系业主说明隐患，要求限期整改

C.上报街道应急管理部门

D.在社区微信群通报批评

答案：B（根据《消防法》，应先与当事人沟通，督促自行整改，必要时再协调执法部门。）

7.成都市新都区推行的“五社联动”机制中，“五社”不包括（）。

A.社区

B.社工

C.社会组织

D.社区企业

答案：D（“五社联动”指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源的联动。）

8.网格员在录入社区信息时，发现某居民的身份证号涉及个人隐私，正确的处理方式是（）。

A.模糊处理后录入系统

B.直接完整录入

C.仅录入姓名和联系方式

D.上报社区主任决定

答案：A（《个人信息保护法》要求，录入居民信息时需对敏感信息（如身份证号、银行卡号）进行脱敏处理，保障隐私安全。）

9.社区组织居民议事会讨论加装电梯事宜，需形成有效决议的条件是（）。

A.参会人数超过应到会人数的1/2，且同意人数超过参会人数的1/2

B.参会人数超过应到会人数的2/3，且同意人数超过应到会人数的1/2

C.全体居民同意

D.楼道内2/3以上住户同意

答案：B（根据《四川省社区居民议事会工作规则》，居民议事会决议需满足“双过半”：参会人数达应到会2/3以上，同意票数达应到会1/2以上。）

10.网格员发现某商铺未按规定分类投放垃圾，正确的处理步骤是（）。

①宣传垃圾分类政策②记录问题并拍照③联系社区城管专干④督促商户整改

A.①→④→②→③

B.②→①→④→③

C.①→②→④→③

D.②→③→①→④

答案：C（网格员需先宣传教育，再督促整改，若拒不改正则上报专业部门处理。）

11.社区开展老年人健康讲座时，有老人因座位问题与工作人员发生争执，网格员应（）。

A.站在工作人员一方批评老人

B.将老人带离现场避免冲突

C.安抚双方情绪，协调增加临时座位

D.告知老人“下次早点来”

答案：C（需兼顾双方需求，通过实际行动化解矛盾，体现服务意识。）

12.成都市新都区社区服务站的主要职能是（）。

A.代替居民委员会行使自治权

B.承接政府下沉的公共服务事项

C.开展社区营利性服务

D.监督居民委员会工作

答案：B（社区服务站是基层公共服务平台，负责落实就业、社保、民政等民生服务事项。）

13.网格员在日常巡查中发现疑似传销活动线索，应立即（）。

A.