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2025年超星尔雅学习通《数据驱动产品运营方法》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.数据驱动产品运营的核心是（）

A.依靠经验进行决策

B.通过数据分析发现问题和机会

C.增加运营人员数量

D.忽略用户反馈

答案：B

解析：数据驱动产品运营强调基于客观数据进行分析和决策，通过数据洞察用户行为和市场趋势，从而发现产品运营中的问题和机会，进行有针对性的优化和改进。依靠经验、增加人员数量或忽略用户反馈都无法实现数据驱动的目标。

2.在进行用户分群时，主要依据的是（）

A.用户的人口统计学特征

B.用户的消费能力

C.用户的活跃度和行为特征

D.用户的地理位置

答案：C

解析：用户分群的核心是根据用户的实际行为和互动方式，将具有相似特征或需求的用户归类，以便进行更精准的运营。虽然人口统计学特征、消费能力、地理位置也是重要参考，但行为特征是进行有效分群的关键依据。

3.产品生命周期中，哪个阶段用户需求最不明确（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：A

解析：在产品导入期，产品刚进入市场，用户对产品了解有限，需求表达不清晰，市场反馈也不充分，因此用户需求最为不明确。

4.A/B测试中，设置对照组的目的是（）

A.比较不同版本的效果差异

B.提高测试结果的偶然性

C.确保测试结果的随机性

D.避免测试过程中的主观因素影响

答案：A

解析：A/B测试通过设置对照组（通常为B组），与实验组（通常为A组）进行对比，以客观地评估不同版本或策略的效果差异，从而做出数据支持的决定。

5.用户留存率计算公式正确的是（）

A.留存率=（N期活跃用户数/M期总用户数）*100%

B.留存率=（N期活跃用户数/M期新增用户数）*100%

C.留存率=（N期活跃用户数/M期平均用户数）*100%

D.留存率=（M期总用户数/N期活跃用户数）*100%

答案：A

解析：用户留存率通常指在特定时间段后，仍然活跃的用户数占该时间段初始用户数的比例。公式中N期活跃用户数是期末仍然活跃的用户数，M期总用户数是N期前的初始用户总数，因此选项A正确。

6.以下哪个指标不属于用户活跃度指标（）

A.日活跃用户数（DAU）

B.月活跃用户数（MAU）

C.用户平均使用时长

D.用户转化率

答案：D

解析：日活跃用户数（DAU）、月活跃用户数（MAU）和用户平均使用时长都是衡量用户活跃程度的关键指标。用户转化率则衡量的是从非活跃到活跃用户的转化效率，属于用户获取或留存效果的体现，而非活跃度本身。

7.用户画像构建的主要目的是（）

A.收集用户个人信息

B.了解用户特征和需求，指导运营策略

C.对用户进行分类

D.提高用户注册率

答案：B

解析：用户画像的目的是通过收集和分析用户数据，构建出典型用户的虚拟形象，帮助运营团队更深入地理解用户特征、需求和行为模式，从而制定更精准有效的运营策略。

8.以下哪种方法不属于数据采集手段（）

A.用户问卷调查

B.应用内数据埋点

C.社交媒体数据抓取

D.用户访谈

答案：D

解析：用户问卷调查、应用内数据埋点和社交媒体数据抓取都是通过技术或直接互动方式获取用户数据的方法。用户访谈虽然也能获取用户信息，但其本质是定性研究，而非系统性的数据采集手段。

9.产品运营效果评估中，哪个指标最能体现运营活动的直接收益（）

A.用户增长率

B.用户满意度

C.用户活跃度

D.用户生命周期价值（LTV）

答案：D

解析：用户生命周期价值（LTV）直接反映了用户在整个使用周期内为产品带来的总收益，最能体现运营活动的直接收益效果。用户增长率、用户满意度和用户活跃度虽然也是重要指标，但它们更多地反映用户规模、口碑和参与程度，而非直接的经济收益。

10.修改在进行数据可视化时，以下哪个原则最重要（）

A.图表颜色要鲜艳

B.图表要尽可能复杂

C.图表要清晰易懂，突出重点数据

D.图表要使用三维效果

答案：C

解析：数据可视化的核心目的是将复杂数据以直观的方式呈现，帮助人们快速理解数据含义和趋势。因此，图表必须清晰易懂，能够准确传达信息，并突出关键数据。过于鲜艳的颜色、不必要的复杂性或三维效果反而可能干扰信息的解读。

11.产品运营中，用户获取成本（CAC）指的是（）

A.用户平均每次使用产品的时长

B.获取一个新用户所需的平均营销费用

C.用户平均每月为产品付费的金额

D.用户从注册到首次付费的转化率

答案：B

解析：用户获取成本（CustomerAcquisitionCost，CAC）是衡量