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2025年急诊科护理年终总结6篇

第一篇

2025年已悄然过去，在这一年里，急诊科护理团队在医院领导的大力支持和正确领导下，紧紧围绕医院的工作目标，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高护理服务质量，积极应对各种突发事件，为保障患者的生命安全和身体健康做出了积极贡献。以下是对本年度急诊科护理工作的详细总结。

一、护理人员管理

1.人员结构与培训

-目前急诊科护理人员共有[X]名，其中主管护师[X]名，护师[X]名，护士[X]名。年龄层次和职称结构相对合理，为科室的发展提供了有力的人才支持。

-为了提高护理人员的专业素质和应急能力，我们制定了详细的培训计划。全年共组织业务学习[X]次，内容涵盖急诊急救理论知识、护理操作技能、沟通技巧等方面。邀请了医院内外的专家进行授课，如心肺复苏新进展、创伤急救护理等，使护理人员及时了解学科前沿知识。

-定期开展技能培训和考核，包括心肺复苏、气管插管配合、除颤仪使用等急救技能。每月进行一次技能操作考核，考核合格率达到100%。通过培训和考核，护理人员的急救技能得到了显著提高。

2.团队协作与沟通

-急诊科工作节奏快、任务重，团队协作至关重要。我们注重培养护理人员的团队意识，通过组织团队建设活动、病例讨论等方式，加强护理人员之间的沟通与协作。在日常工作中，护理人员能够密切配合医生，及时、准确地完成各项治疗和护理任务。

-建立了有效的沟通机制，加强了与其他科室的协作。与手术室、重症医学科等科室保持密切联系，确保患者能够得到及时、有效的治疗。在遇到重大突发事件时，能够迅速启动应急预案，各科室之间协同作战，提高了救治效率。

二、护理质量管理

1.质量控制与改进

-建立了完善的护理质量控制体系，成立了护理质量控制小组，定期对护理质量进行检查和评估。制定了详细的护理质量考核标准，包括护理文书书写、基础护理、急救物品管理等方面。每月进行一次护理质量检查，对发现的问题及时进行整改。

-全年共进行护理质量检查[X]次，发现问题[X]项，整改率达到100%。通过持续质量改进，护理质量得到了明显提高。例如，护理文书书写的合格率从年初的[X]%提高到了年末的[X]%，基础护理的落实率从[X]%提高到了[X]%。

2.风险管理与安全

-加强护理风险管理，识别和评估急诊科护理工作中的潜在风险因素，如患者跌倒、坠床、用药错误等。制定了相应的风险防范措施，如在病房设置防滑标识、加强对患者的安全宣教、严格执行查对制度等。

-定期对护理人员进行风险意识教育，提高护理人员的风险防范能力。全年共发生护理不良事件[X]起，较去年同期减少了[X]起。对发生的护理不良事件进行了及时的分析和处理，总结经验教训，避免类似事件的再次发生。

三、急诊护理服务

1.患者满意度

-始终坚持“以病人为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提高服务质量。加强与患者及其家属的沟通与交流，及时了解患者的需求和意见。开展了优质护理服务活动，为患者提供更加温馨、舒适的就医环境。

-通过问卷调查的方式对患者满意度进行了调查，全年患者满意度达到了[X]%，较去年同期提高了[X]个百分点。对患者提出的意见和建议进行了认真的分析和整改，不断改进服务质量。

2.急诊绿色通道

-进一步完善了急诊绿色通道管理制度，确保急危重症患者能够得到及时、有效的救治。优化了急诊就诊流程，减少了患者的候诊时间。全年共通过急诊绿色通道救治患者[X]例，抢救成功率达到了[X]%。

-加强了与120急救中心的协作，建立了无缝对接机制。在接到120急救中心的转诊信息后，能够迅速做好接诊准备，确保患者能够在最短的时间内得到救治。

四、科研与教学工作

1.科研成果

-鼓励护理人员开展科研工作，积极撰写护理论文。全年共发表护理论文[X]篇，其中核心期刊[X]篇。参与了医院的科研项目[X]项，其中一项获得了医院的科研成果奖。

-通过科研工作的开展，提高了护理人员的科研意识和创新能力，为科室的发展提供了有力的技术支持。

2.教学工作

-承担了医院的护理教学任务，为实习护士和进修护士提供了良好的学习平台。制定了详细的教学计划，安排了经验丰富的带教老师进行带教。全年共接收实习护士[X]名，进修护士[X]名。

-定期组织教学查房和病例讨论，提高了实习护士和进修护士的临床思维能力和实践操作能力。实习护士和进修护士对教学工作的满意度达到了[X]%。

五、存在的问题与不足

1.人员短缺与工作压力

-随着医院的发展和急诊患者的增多，急诊科护理人员短缺的问题日益突出。护理人员长期处于高强度的工作状态，工作压力较大，容易