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2025年事业单位工勤技能-北京-北京殡葬服务工一级（高级技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在殡葬服务工作中，遗体消毒的主要目的是以下哪项？

A.改善遗体外观；

B.防止病原微生物传播；

C.减少遗体重量；

D.便于遗体搬运

【参考答案】B

【解析】遗体消毒是殡葬服务中的关键环节，主要用于杀灭或抑制遗体携带的病原微生物，防止传染病传播，保障工作人员与公众健康安全。消毒并不能改善外观或减轻重量，搬运便利性也非其主要目标。因此，防止病原微生物传播是核心目的。

2、下列哪项不属于殡仪服务中的“五声”服务内容？

A.迎宾有笑声；

B.询问有答声；

C.离别有送声；

D.来访有迎声

【参考答案】A

【解析】“五声”服务是殡仪服务中提升服务质量的重要规范，包括：来访有迎声、遇问有答声、操作有请声、合作有谢声、离别有送声。选项A“迎宾有笑声”不符合殡仪服务庄重、肃穆的氛围要求，故不属于“五声”服务内容。

3、遗体整容时，若面部浮肿明显，应优先采取下列哪种处理方式？

A.立即化妆遮盖；

B.使用冰敷减肿；

C.注射防腐液；

D.进行缝合处理

【参考答案】B

【解析】面部浮肿会影响整容效果，应先采取物理方法如冰敷促进组织收缩、减轻水肿，再进行后续整容操作。立即化妆无法根本解决问题，防腐注射和缝合不适用于浮肿处理，故冰敷为首选措施。

4、高级技师在殡葬服务技术革新中，最应关注的是？

A.设备价格低廉；

B.操作流程简化；

C.技术的科学性与人文关怀结合；

D.减少工作人员数量

【参考答案】C

【解析】技术革新应以提升服务质量为核心，科学性保障操作安全有效，人文关怀体现对逝者尊重与家属慰藉。单纯追求低成本或减员不符合高级技师职责，流程简化也需以不牺牲服务质量为前提。

5、遗体火化前确认身份的“三核对”不包括以下哪项？

A.姓名核对；

B.性别核对；

C.火化炉编号核对；

D.年龄核对

【参考答案】C

【解析】“三核对”指核对姓名、性别、年龄，确保遗体身份准确无误，防止错化。火化炉编号属于设备管理范畴，不在身份确认范围内，故C项不属于“三核对”内容。

6、殡仪场所空气质量控制的主要措施是？

A.增加鲜花摆放；

B.定期喷洒香水；

C.加强通风与空气净化；

D.关闭门窗减少异味外溢

【参考答案】C

【解析】良好的空气质量依赖于科学的通风系统和空气净化设备，可有效降低微生物浓度和异味。喷洒香水或摆放鲜花仅掩盖气味，关闭门窗反而加剧空气污染，故加强通风与净化是最根本措施。

7、遗体防腐注射最常用的动脉是？

A.股动脉；

B.颈总动脉；

C.肱动脉；

D.足背动脉

【参考答案】A

【解析】股动脉位置较深但管径粗大，便于插管且注射压力稳定，是遗体防腐中最常用的注射通路。颈总动脉操作风险高，肱动脉和足背动脉管径较细，不适合大量液体注入。

8、殡仪服务人员在接待家属时，应避免使用的语言是？

A.“请节哀”；

B.“我们理解您的心情”；

C.“人死了就没了”；

D.“我们会尽力服务”

【参考答案】C

【解析】殡仪服务强调语言的尊重与共情。“人死了就没了”表达冷漠、缺乏人文关怀，易造成家属心理伤害。其他选项体现安慰与支持，符合服务规范。

9、遗体搬运过程中，为防止滑落应采取的首要措施是？

A.快速完成搬运；

B.使用固定带固定遗体；

C.增加搬运人员；

D.铺设地毯防滑

【参考答案】B

【解析】使用固定带可有效防止遗体在搬运过程中移位或滑落，确保安全与尊严。增加人员可辅助但非根本措施，快速搬运易引发事故，地毯防滑作用有限，故固定带为首要措施。

10、殡仪馆噪声控制标准昼间不应超过多少分贝？

A.45dB；

B.55dB；

C.65dB；

D.75dB

【参考答案】A

【解析】根据《殡仪场所环境标准》，殡仪馆内昼间噪声应控制在45分贝以下，以维护庄重、安静的氛围，减轻家属心理压力。55dB以上会干扰哀悼情绪，不符合行业规范。

11、遗体整容中使用塑形材料的主要作用是？

A.增加遗体重量；

B.恢复面部轮廓；

C.加快腐败过程；

D.改变肤色

【参考答案】B

【解析】塑形材料用于填补塌陷、修复创伤，恢复逝者生前面部轮廓，提升安详感。其功能非增重、变色或加速腐败，而是实现视觉上的自然与完整，体现对逝者的尊重。

12、殡葬服务高级技师在团队建设中的核心职责是？

A.承担全部操作任务；

B.制定服务收费标准；

C.指导培训下级技术人员；

D.负责对外宣传

【参考答案】C

【解析】高级技师应发挥技术引领作用，通过培训、指导提升团队整体技能水平。承担全部任务不利于团队发展，定价与宣传非其主要职责，故指导培训是核心职能。