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2025年国家开放大学《商务伦理学》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.商业活动中，企业承担社会责任的核心是（）

A.最大化股东利益

B.保障员工权益

C.追求经济效益

D.提升品牌形象

答案：B

解析：企业社会责任强调企业在追求经济效益的同时，也要关注对员工、社会和环境的影响。保障员工权益是企业社会责任的重要体现，也是企业可持续发展的基础。最大化股东利益和追求经济效益是企业的主要目标，但不是社会责任的核心。提升品牌形象是企业的营销策略，而非社会责任的核心内容。

2.在市场竞争中，企业采用欺骗性广告进行宣传，这种行为属于（）

A.合法竞争行为

B.不道德竞争行为

C.政府监管范围外行为

D.行业惯例行为

答案：B

解析：欺骗性广告属于虚假宣传，违反了商业伦理的要求，损害了消费者的知情权和公平交易权，是不道德的竞争行为。合法竞争行为应遵循诚实信用原则，政府监管范围外行为和行业惯例行为不能作为违反商业伦理的借口。

3.企业在制定产品定价策略时，应遵循的基本原则是（）

A.最高价格原则

B.成本加成原则

C.价值定价原则

D.撇脂定价原则

答案：C

解析：价值定价原则是根据产品为客户提供的价值来确定价格，符合商业伦理的要求，能够实现企业与顾客的共赢。最高价格原则、成本加成原则和撇脂定价原则都可能导致价格过高或与产品价值不符，损害消费者利益。

4.在企业内部管理中，建立有效的沟通机制主要目的是（）

A.加强对员工的控制

B.提高工作效率

C.促进员工之间的合作

D.完善组织结构

答案：C

解析：有效的沟通机制能够促进员工之间的信息共享和理解，减少误解和冲突，增强团队凝聚力，从而促进员工之间的合作。加强对员工的控制和提高工作效率是管理目标，但不是建立沟通机制的主要目的。完善组织结构是组织设计的内容，与沟通机制的目的不符。

5.企业在处理与供应商的关系时，应遵循的基本原则是（）

A.优先选择价格最低的供应商

B.保持长期稳定的合作关系

C.经常更换供应商以降低风险

D.只关注供应商的供货能力

答案：B

解析：保持长期稳定的合作关系能够降低交易成本，提高供应链的稳定性，符合商业伦理的要求。优先选择价格最低的供应商可能损害供应商的利益，经常更换供应商和只关注供货能力都会破坏合作关系，不利于企业的长远发展。

6.商业活动中，利益相关者包括（）

A.股东和政府

B.员工和消费者

C.供应商和债权人

D.以上都是

答案：D

解析：利益相关者是指与企业有利益关系的个人或群体，包括股东、政府、员工、消费者、供应商、债权人等。股东和政府、员工和消费者、供应商和债权人都是利益相关者的一部分，因此以上都是。

7.企业在制定商业决策时，应充分考虑的环境因素包括（）

A.经济环境

B.社会文化环境

C.法律环境

D.以上都是

答案：D

解析：企业在制定商业决策时，需要充分考虑经济、社会文化、法律等多种环境因素，以确保决策的可行性和符合商业伦理的要求。只考虑其中某一方面都是不全面的。

8.在商业活动中，诚信原则主要体现在（）

A.不欺诈客户

B.不泄露商业秘密

C.不拖欠供应商货款

D.以上都是

答案：D

解析：诚信原则是商业伦理的基本原则，要求企业在商业活动中诚实守信，不欺诈客户，不泄露商业秘密，不拖欠供应商货款等。以上都是诚信原则的具体体现。

9.企业在处理环境污染问题时，应遵循的基本原则是（）

A.内部处理，不外传

B.控制污染，减少排放

C.推卸责任，减少处罚

D.先发展，后治理

答案：B

解析：企业在处理环境污染问题时，应遵循控制污染、减少排放的原则，这是环境保护的基本要求，也是企业履行社会责任的体现。内部处理不外传、推卸责任减少处罚和先发展后治理都是违反商业伦理和环境法规的行为。

10.在商业活动中，企业进行利益分配时，应遵循的基本原则是（）

A.只考虑股东利益

B.按贡献分配

C.平均分配

D.按需分配

答案：B

解析：按贡献分配是利益分配的基本原则，能够激励员工积极工作，提高企业效率。只考虑股东利益、平均分配和按需分配都不符合商业伦理的要求，不利于企业的可持续发展。

11.企业在商业活动中，将环境保护作为自身责任，这体现了（）

A.利润最大化原则

B.社会责任原则

C.竞争优先原则

D.效率至上原则

答案：B

解析：企业在商业活动中将环境保护作为自身责任，是履行社会责任原则的具体表现。社会责任原则要求企业在追求经济效益的同时，也要关注对环境和社会的影响，承担起相应的责任。利润最大化、竞争优先和效率至上原则都可能导致企业忽视社会责任。

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