2025年成人自考-自考专科(工商管理)-自考专科(工商管理)企业管理概论：00144历年参考题典型.docxVIP

2025年成人自考-自考专科(工商管理)-自考专科(工商管理)企业管理概论：00144历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、下列哪项属于企业战略管理的基本特征？

A.短期性

B.局部性

C.全局性

D.操作性

【参考答案】C

【解析】企业战略管理具有全局性、长远性、系统性和竞争性等特征。全局性指战略管理关注企业整体发展方向与资源配置，而非局部或短期操作问题，因此C项正确。A、B、D均属于战术或作业管理范畴。

2、在企业管理的四大职能中，首要职能是？

A.组织

B.领导

C.控制

D.计划

【参考答案】D

【解析】计划是管理的首要职能，它确定目标并制定实现路径。组织、领导和控制均在计划基础上展开。没有计划，后续职能无法有效实施，因此D项为正确答案。

3、SWOT分析中的“O”代表什么？

A.机会

B.优势

C.威胁

D.劣势

【参考答案】A

【解析】SWOT分别代表优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。“O”即Opportunities，指外部环境中有利于企业发展的因素，如市场扩张、政策支持等。

4、以下哪类企业组织结构适合多元化经营的大企业？

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

【参考答案】C

【解析】事业部制按产品、地区或市场划分独立经营单位，适合规模大、业务多元的企业。各事业部有较大自主权，便于专业化管理，提升应变能力，故C项正确。

5、企业文化的三个层次中，最核心的是？

A.制度层

B.行为层

C.精神层

D.物质层

【参考答案】C

【解析】企业文化分为物质层、制度层和精神层，其中精神层（如价值观、企业精神）是核心，决定其他层次的形成与表现，具有稳定性与主导性。

6、下列属于企业外部环境分析的是？

A.财务状况分析

B.组织结构分析

C.竞争对手分析

D.人力资源分析

【参考答案】C

【解析】外部环境包括政治、经济、社会、技术及行业竞争等。竞争对手分析属于行业环境分析，是外部环境的重要内容。其他选项均属内部环境分析。

7、目标管理（MBO）理论的提出者是？

A.泰勒

B.法约尔

C.德鲁克

D.韦伯

【参考答案】C

【解析】目标管理（ManagementbyObjectives）由彼得·德鲁克于1954年在《管理的实践》中提出，强调通过设定明确目标来激励员工、提升绩效。

8、以下哪项是企业社会责任的核心内容？

A.追求利润最大化

B.依法纳税

C.保护消费者权益

D.扩大市场份额

【参考答案】C

【解析】企业社会责任包括对员工、消费者、环境、社区等的责任。保护消费者权益是其核心之一，体现企业对公众利益的尊重与维护。

9、企业生命周期中，成长期的主要特征是？

A.销售额缓慢增长

B.利润下降

C.市场扩张迅速

D.组织僵化

【参考答案】C

【解析】成长期企业产品被市场接受，销售额和利润快速增长，组织规模扩大，市场扩张迅速。A、B、D多出现在衰退期或成熟期后期。

10、下列属于定性决策方法的是？

A.线性规划

B.盈亏平衡分析

C.德尔菲法

D.决策树法

【参考答案】C

【解析】德尔菲法通过专家匿名征询意见进行预测与决策，属于定性方法。A、B、D均为定量分析方法，依赖数学模型和数据计算。

11、人力资源管理中，员工培训属于哪个环节？

A.人力资源规划

B.招聘与录用

C.开发与培训

D.绩效管理

【参考答案】C

【解析】员工培训是人力资源开发的重要手段，旨在提升员工技能与素质，属于开发与培训环节，有助于企业长期人才储备与发展。

12、企业流程再造（BPR）的核心思想是？

A.渐进式改进

B.优化现有流程

C.彻底重新设计流程

D.增加管理层级

【参考答案】C

【解析】企业流程再造强调对业务流程进行根本性再思考和彻底重新设计，以实现绩效突破，不同于渐进式改进，其核心是“彻底变革”。

13、以下哪项属于企业的无形资源？

A.厂房

B.设备

C.品牌

D.原材料

【参考答案】C

【解析】无形资源指无实物形态但具价值的资源，如品牌、专利、企业文化、商誉等。厂房、设备、原材料均为有形资源。

14、在组织沟通中，信息从高层向基层传递属于？

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.斜向沟通

【参考答案】B

【解析】下行沟通指上级向下级传达指令、政策或反馈，是组织中常见的沟通方式，有助于统一行动与执行决策。

15、下列哪项是激励理论中的双因素理论提出者？

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.弗鲁姆

D.亚当斯

【参考答案】B

【解析】赫茨伯格提出双因素理论，将影响员工行为的因素分为保健因素（如薪资、工作条件）和激励因素（如成就、认可），只有激励因素能真正提升积极性。

16、企业进行市场定位的依据主