2025年酒店前台实习合同.docxVIP

2025年酒店前台实习合同

甲方（实习提供方）：

名称：[填写酒店全称]

地址：[填写酒店注册地址或主要经营地址]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

统一社会信用代码/注册号：[填写代码]

联系人及电话：[填写联系人姓名及联系方式]

邮箱：[填写官方邮箱]

实习基地地址：[若与总部地址不同，填写具体实习酒店地址]

乙方（实习接受方）：

姓名：[填写实习生姓名]

身份证号码：[填写个人身份证号码]

户籍地址：[填写户籍所在地详细地址]

常住地址：[填写当前实际居住地址]

学校名称：[填写毕业院校全称]

学院/专业：[填写所属学院和专业]

学号：[填写学校学号]

联系电话：[填写个人有效联系电话]

电子邮箱：[填写个人常用邮箱]

紧急联系人及电话：[填写紧急联系人姓名及联系方式]

一、实习岗位与内容

1.实习岗位：酒店前台实习生

2.实习部门：前台部/客房部

3.实习内容：根据甲方安排，乙方将在实习期间学习并协助完成以下部分或全部工作：

*宾客接待与问询服务。

*预订系统的学习与操作（如房态管理、预订确认与修改）。

*宾客入住登记与退房结账流程的辅助操作。

*宾客信息的管理与保密。

*处理宾客咨询、建议及简单投诉。

*参与酒店前台相关工作的交接班。

*学习酒店服务礼仪、规范及品牌文化。

*协助进行部门相关的物料整理、数据统计等基础行政工作。

*参与部门组织的学习、培训及会议。

*完成甲方安排的其他与实习岗位相关的辅助性工作。

二、实习期限

1.实习总时长：[例如：180]学时或[例如：3]个月。

2.具体起止日期：自2025年[X]月[X]日至2025年[Y]月[Y]日。

3.实习时间安排：每周工作[例如：5]天，每日工作[例如：8]小时，具体轮班或排班时间由甲方根据酒店运营需要统一安排，并提前告知乙方。

三、实习管理与指导

1.指导老师：甲方将为乙方指定一名实习指导老师（通常是资深前台员工或部门主管），负责实习期间的日常工作指导、技能培训、绩效考核与反馈。

2.实习纪律：乙方应遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于：

*严格遵守酒店的工作时间及考勤规定，不迟到、不早退、不旷工。

*着装规范，保持良好的个人卫生与职业形象。

*遵守酒店服务礼仪和服务规范。

*保守酒店的商业秘密和宾客信息隐私，不得泄露。

*爱护酒店公共财物。

*遵守酒店安全规定，注意自身及他人安全。

*不得从事与实习无关的活动，不得擅自代表酒店处理事务。

四、权利与义务

1.甲方的权利与义务：

*按照合同约定安排实习岗位和内容；

*对乙方的实习表现进行考核与评价；

*管理实习生的日常工作；

*提供符合安全卫生标准的实习场所和工作设备；

*安排必要的实习指导与培训；

*保障乙方在实习期间的合法权益（如人身安全、隐私保护）；

*根据实习表现提供实习鉴定或评价。

*权利：享有对乙方实习过程的监督权；要求乙方遵守酒店规章制度；根据经营需要调整乙方的工作时间或任务（需提前通知并合理）。

2.乙方的权利与义务：

*获得必要的实习指导、培训和技能提升机会；

*了解实习岗位的工作内容、要求及考核标准；

*在实习期间享有符合国家及地方规定的最低劳动保障（如适用）；

*对实习过程中遇到的问题有权向指导老师或上级反映。

*认真履行实习岗位职责，努力学习，积极完成甲方安排的任务；

*遵守甲方的各项规章制度和劳动纪律；

*维护酒店的形象和声誉；

*妥善保管个人证件和酒店提供的学习资料/物品；

*实习结束后按要求返回学校完成相关学分或毕业要求（如适用）；

*完成甲方安排的其他与实习岗位相关的辅助性工作。

五、实习报酬与福利

1.实习津贴/报酬：甲方同意为乙方提供实习津贴，标准为[例如：每月人民币1500元]或[例如：按小时人民币X元，总计Y元]。津贴/报酬发放周期为[例如：每月/每两周]，于[例如：次月X日]发放至乙方指定银行账户。

2.福利：乙方在实习期间，根据甲方规定，可能享有[例如：员工餐补、实习服装、节日福利等，请具体说明]，具体福利内容以甲方公示或告知为准。

3.明确说