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导游资格考试模拟试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
根据《导游人员管理条例》,申请领取导游证的前提是()。
A.具有大专以上学历
B.参加导游资格考试并合格
C.与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记
D.具备语言表达能力
答案:C
解析:《导游人员管理条例》规定,申请导游证需满足三个条件:取得导游资格证书;与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记;无不予颁发导游证的情形(如受过刑事处罚等)。选项A是报考资格考试的学历要求(高中及以上即可),B是取得资格证书的条件,D是导游职业的基本能力要求但非领证前提,故正确答案为C。
地陪在旅游团抵达前的服务准备中,最关键的工作是()。
A.熟悉接待计划
B.落实住宿安排
C.准备讲解资料
D.与全陪联系
答案:A
解析:地陪服务准备包括业务准备、物质准备、语言和知识准备等。其中,熟悉接待计划是核心,需明确旅游团基本信息、行程安排、特殊要求等,是后续落实交通、住宿、餐饮等工作的基础。其他选项均为具体执行环节,故正确答案为A。
下列属于自然旅游资源的是()。
A.北京故宫
B.黄山西海大峡谷
C.西安兵马俑
D.苏州拙政园
答案:B
解析:自然旅游资源是天然形成的,如地质地貌、水体、生物等景观;人文旅游资源是人类创造的,如文物古迹、建筑园林等。选项A、C、D均为人文资源,B是自然形成的峡谷地貌,故正确答案为B。
根据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉的受理期限为旅游合同结束之日起()。
A.30日内
B.60日内
C.90日内
D.120日内
答案:C
解析:《旅游投诉处理办法》规定,投诉人向旅游投诉处理机构投诉的时效为旅游合同结束之日起90日内。超过该期限的,投诉处理机构不予受理,故正确答案为C。
导游讲解中“虚实结合法”的“实”指的是()。
A.民间传说
B.神话故事
C.历史事实
D.艺术夸张
答案:C
解析:“虚实结合法”中,“实”指客观存在的实体(如文物、历史事件、地理数据等),“虚”指与实体相关的民间传说、神话故事等。选项C是“实”的核心,其他选项属于“虚”,故正确答案为C。
《旅游法》规定,旅行社未与旅游者签订书面合同的,最高可处()罚款。
A.1万元
B.5万元
C.10万元
D.30万元
答案:C
解析:《旅游法》第九十八条规定,旅行社未与旅游者签订旅游合同的,由旅游主管部门责令改正,处2万元以上10万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月。因此最高可处10万元罚款,正确答案为C。
中国四大石窟中,以“泥塑艺术冠绝天下”著称的是()。
A.敦煌莫高窟
B.大同云冈石窟
C.洛阳龙门石窟
D.天水麦积山石窟
答案:D
解析:四大石窟中,麦积山石窟因山石质地疏松不宜雕刻,以精美的泥塑艺术闻名,被誉为“东方雕塑陈列馆”;莫高窟以壁画为主,云冈、龙门以石刻为主,故正确答案为D。
下列少数民族传统节日中,属于彝族的是()。
A.泼水节
B.那达慕大会
C.火把节
D.三月街
答案:C
解析:彝族传统节日以火把节最著名(农历六月二十四);泼水节是傣族节日,那达慕是蒙古族节日,三月街是白族节日,故正确答案为C。
游客在景区突发心脏病,导游首先应()。
A.立即送往附近医院
B.让游客平躺并保持通风
C.联系景区医疗点
D.通知旅行社
答案:B
解析:游客突发疾病时,导游应首先确保其生命安全:让患者保持舒适体位(如心脏病患者应平躺),保持通风,避免移动加重病情;随后联系医疗人员,再通知旅行社。直接送医可能因搬运不当造成二次伤害,故正确答案为B。
游客在酒店丢失贵重物品,导游应首先()。
A.协助游客回忆丢失经过
B.报警并保护现场
C.联系酒店安保调取监控
D.安慰游客并协助挂失
答案:A
解析:游客财物丢失时,导游应首先协助回忆可能丢失的时间、地点(如餐厅、景点等),初步排查;若确认被盗,再报警并保护现场;联系监控和挂失属于后续措施。故正确答案为A。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
导游人员的权利包括()。
A.拒绝旅游者提出的不合理要求
B.要求旅游者支付服务小费
C.在紧急情况下调整接待计划
D.获得与其职业风险相适应的劳动报酬
答案:ACD
解析:《旅游法》规定,导游有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严、违反其职业道德的不合理要求(A正确);紧急情况下可调整或变更接待计划(C正确);有权获得劳动报酬(D正确)。我国禁止导游索取小费(B错误),故正确答案为ACD。
自然旅游资源的特性包括()。
A.地域性
B.不可再生性
C.可创造性
D.季节性
答案:ABD
解析:自然旅游资源是天然形成的,具有地域性(受地理环境限制)、不
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