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2025年《企业管理概论》综合能力测试卷试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某制造企业为应对市场需求变化，将原有的直线职能制结构调整为矩阵式结构，这种调整主要体现了管理的哪项职能？

A.计划B.组织C.领导D.控制

2.根据赫茨伯格双因素理论，以下属于激励因素的是？

A.工作环境B.薪资水平C.晋升机会D.公司政策

3.某电商企业通过分析用户消费数据，预测下季度爆款商品并提前备货，这一行为主要应用了哪种管理方法？

A.目标管理B.数据驱动决策C.权变理论D.科学管理

4.在波特五力模型中，“供应商议价能力”属于影响企业竞争环境的哪类因素？

A.行业内现有竞争者B.潜在进入者威胁C.购买者议价能力D.供应方力量

5.某初创企业采用“小团队自主决策+总部资源支持”的管理模式，其组织结构最可能是？

A.事业部制B.网络型结构C.职能制D.直线制

6.马斯洛需求层次理论中，“员工希望获得同事认可”属于哪一层次需求？

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求

7.某企业推行“每月全员参与流程优化提案”制度，这一做法主要体现了现代管理的哪项原则？

A.系统管理B.人本管理C.权变管理D.效益管理

8.以下关于PDCA循环的描述，正确的是？

A.计划（Plan）-执行（Do）-检查（Check）-处理（Act）

B.执行（Do）-计划（Plan）-处理（Act）-检查（Check）

C.检查（Check）-计划（Plan）-执行（Do）-处理（Act）

D.处理（Act）-执行（Do）-检查（Check）-计划（Plan）

9.某食品企业因原料采购价格上涨，决定通过优化生产流程降低单位成本，这种战略属于？

A.差异化战略B.集中化战略C.成本领先战略D.多元化战略

10.在人力资源管理中，“360度评估”主要用于？

A.招聘筛选B.培训需求分析C.绩效考核D.职业生涯规划

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选得1分，错选不得分）

11.泰勒科学管理理论的核心内容包括？

A.工作定额研究B.标准化操作C.差别计件工资制D.员工参与管理

12.影响企业组织结构设计的主要因素有？

A.企业战略B.人员素质C.技术特点D.外部环境

13.以下属于企业核心竞争力特征的有？

A.价值性B.稀缺性C.可模仿性D.延展性

14.市场营销4P理论中的要素包括？

A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）

15.企业社会责任的主要内容包括？

A.经济责任B.法律责任C.伦理责任D.慈善责任

三、简答题（每题8分，共40分）

16.简述SWOT分析的基本框架，并说明其在企业战略制定中的作用。

17.对比分析直线制与事业部制组织结构的优缺点。

18.举例说明马斯洛需求层次理论在员工激励中的应用。

19.阐述目标管理（MBO）的实施步骤及关键成功要素。

20.结合数字化转型趋势，说明企业流程再造（BPR）的核心思路与实施要点。

四、案例分析题（25分）

案例背景：

A公司是一家成立15年的传统家具制造企业，主要生产中高端实木家具，客户以线下经销商为主。近年来，受房地产行业调整、原材料价格波动及年轻消费者线上购物习惯影响，A公司面临以下问题：

（1）线下经销商订单量连续3年下滑，库存周转率从2020年的4.2次降至2024年的2.1次；

（2）生产部门仍采用传统批量生产模式，设备自动化率不足30%，单位产品能耗比行业平均水平高25%；

（3）年轻员工流失率达35%，核心技术工人平均年龄45岁，新技术学习意愿低；

（4）市场部仅依赖经销商反馈获取需求信息，对终端消费者偏好（如个性化定制、环保材料）掌握滞后。

问题：

（1）结合企业管理相关理论，分析A公司当前面临的主要管理问题。（10分）

（2）针对上述问题，提出具体的改进建议。（15分）

五、论述题（30分）

随着全球产业链重构与技术变革加速，企业面临的外部环境不确定性显著增加。请结合管理理论与实践，论述企业如何通过动态能力建设提升环境适应力。要求：逻辑清晰，理论联系实际，不少于500字。

参考答案

一、单项选择题

1.B2.C3.B4.D5.B6.C7.B8.