湖北联通电子会员卡系统方案建设书X样本.docVIP

湖北联通电子会员卡综合管理系统

系统方案建设书

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北京英泰利智科技发展有限公司

TOC\o1-3\h\z\u前言 3

一、系统架构 3

二、系统模块阐明 4

2．1电子卡会员基本信息管理模块 4

2．2电子会员卡管理模块： 4

2．3会员身份验证模块 5

2．4机场宾客通道认证模块 5

2．510018短信管理模块 6

2．6操作员帐户管理模块 6

2．7系统基本信息管理模块 6

2．8信息记录模块 7

2．9短信任务调度筹划功能 7

三、系统软硬件规定 7

3．1硬件需求 7

3．2软件需求 8

3．3网络环境 8

前言

本方案旨在从电子会员卡系统框架及系统软硬件平台方面对系统进行描述。

一、系统架构

二、系统模块阐明

系统分为九大模块

电子卡会员基本信息管理模块，

电子会员卡管理模块，

会员身份验证模块，

机场宾客通道认证模块

10018短信管理模块

操作员帐户管理模块

系统基本信息管理模块

信息记录模块

业务短信发送功能模块

2．1电子卡会员基本信息管理模块

会员基本信息管理模块使用对象为系统操作员，用来维护会员信息资料。

1.1会员信息批量导入；

将已按定义好格式整顿完毕会员信息导入管理系统中，导入成功之后，操作员可及时查看导入信息资料。

1.2会员信息批量导出

将指定条件会员信息按已定义好格式导出，存为文本文献

1.3会员信息增长；

增长新会员信息；

1.4会员信息修改

修改会员信息

2.

从正式表中删除指定信息，但将该信息存入到暂时表中保存

1.6会员信息综合查询

依照指定条件返回报表

2．2电子会员卡管理模块：

短信电子会员卡重要用来管理VIP卡制作，发放及维护功能。涉及如下功能点：

卡类别管理，卡模板制作，及时发卡，定期自动发卡，补卡，VIP卡与暂时号码绑定等功能。

2．1卡类别管理

管理员能灵活定义VIP卡类别，如世界风，新势力等，大类别下面又可分各种子类别.

2．2卡模板制作

管理员可以定义每种卡发送模板，即短信内容及姓名，性别，卡号，卡类别安排方式。模板中只存在阐明内容，姓名，卡号，卡类别只是一种变量，可存储于短信任何位置，只在发送时换成实际会员信息。

2．2．3及时发卡功能

操作员选定需要发卡顾客，系统依照该顾客所属卡类别，调用相应卡模板，及时发送给顾客。

2．4定期自动发卡

操作员选定需要发卡顾客，系统依照该顾客所属卡类别，调用相应卡模板，在指定期间发送给顾客。

2．2．5补卡功能

补卡功能操作对象有两种：一是操作员通过补卡功能给顾客补卡；另一种是顾客通过手机，发送指定短信到100018。

2．2．6VIP卡暂时绑定功能

顾客将自己VIP卡暂时绑定到另一手机号码上。操作对象有两种：一是操作员通过VIP卡暂时绑定功能给顾客下发（MT）一条如何绑定提示短信，顾客参照该短信内容提示，发送指定短信（MO）来完毕；顾客直接发送指定短信来完毕。

2．3会员身份验证模块

该模块重要是用来协助签约商户验证会员身份，可以通过如下方式来实现（短信验证，网站验证，IVR验证，WAP验证），此版本中只涉及前两种方式，后两种将在后续版本中提供。

2．3．1短信验证功能

操作员发送RZ+卡号到100018，系统将返回该卡号有关信息。

2．3．2网站验证功能

验证会员身份。

2．4机场宾客通道认证模块

该模块重要是用在机场专用绿色通道中验证会员VIP身份，可以通过短信，网站两种方式来实现验证，IVR验证，WAP验证将在后续版本中提供。

2．4．1短信验证功能

机场绿色通道操作员发送RZ+VIP卡号到100018，系统将返回该VIP卡号有关信息。

2．4．2网站验证功能

验证会员VIP身份

2．510018短信管理模块

10018短信管理模块重要是用来发送短信，查看收信，发信等历史记录，维护惯用语等功能。

2．5．1发送功能

操作员可及时或者定期地给指定顾客发送短信，短信内容需要预先编辑好。

2．5．2收信箱

可以查看会员发送过来短信内容。

2．5．3发信箱

查看操作员已经发送短信。

2．5．4惯用短语

操作员可维护一定量惯用短语，发送时可用短语库中直接调入。

2．6操作员帐户管理模块

操作员是指使用该系统人员，操作员在系统中权限普通较低，可由超级管理员依照实际状况来分派权限。操作员帐户管理模块涉及如下功能：费用查询，详单查询，个人资料维护，密码修改等功能。

2．6．1费用查询

操作员查看自己费用总额。

2．6．2详单查询

查看详细使用列表状况。

2．6．3个人资料维护

操作员维护自己个人资料等内容项。

2．6．