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2025商业广场物业管理服务合同范本

合同编号：

本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于年月日在市签订：

甲方（物业管理服务方）：物业管理有限公司

地址：

法定代表人：

联系方式：

统一社会信用代码：

乙方（物业使用方）：

地址：

法定代表人：

联系方式：

统一社会信用代码：

鉴于甲方为依法注册并取得物业管理资质的企业，乙方为位于市区路号的2025商业广场（以下简称“商业广场”）的业主或使用权人，双方就商业广场的物业管理服务事宜达成如下协议，共同遵守。

第一条合同标的

1.1本合同标的为甲方为乙方提供的商业广场物业管理服务，包括但不限于物业维护、公共设施管理、环境卫生、安全保卫、绿化养护、客户服务等事项。

第二条服务内容

2.1物业维护服务

甲方负责商业广场内建筑物、设施设备的日常维护和维修，确保其处于可正常使用状态。具体包括但不限于房屋结构、外墙、玻璃幕墙、电梯、供水、供电、供暧、通风空调、消防设施等的维护和维修。

2.2公共设施管理

甲方负责商业广场内公共设施的管理和维护，包括但不限于停车场、公共照明、道路、绿地、休闲区、健身设施、垃圾站等，确保其正常运转并符合相关安全标准。

2.3环境卫生服务

甲方负责商业广场内公共区域的清洁卫生工作，包括但不限于日常保洁、垃圾清运、雨雪清理、卫生间清洁等，确保商业广场环境整洁、卫生达标。

2.4安全保卫服务

甲方负责商业广场内公共区域的安全保卫工作，包括但不限于门岗值守、巡查、监控、消防管理、突发事件处理等，确保商业广场的安全秩序。

2.5绿化养护服务

甲方负责商业广场内绿化区域的养护工作，包括但不限于植物修剪、浇水、施肥、病虫害防治、绿化带清理等，确保绿化环境美观、生态良好。

2.6客户服务

甲方设立24小时服务热线，及时响应乙方及商业广场内租户的咨询、投诉和报修请求，并提供必要的协助和解决方案。

第三条服务标准

3.1甲方应依据本合同约定的服务内容，制定详细的服务标准和操作规程，并向乙方提供书面备案。

3.2甲方应确保其服务人员具备相应的资质和能力，服务过程中严格遵守国家相关法律法规及行业标准。

3.3甲方应定期向乙方提交服务工作报告，报告内容包括但不限于服务工作进展、问题处理情况、服务改进措施等。

3.4甲方应建立完善的应急预案，针对突发事件（如火灾、水浸、停电等）制定相应的应对措施，并定期组织演练。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用

乙方应向甲方支付物业管理服务费，具体收费标准为：元/平方米/月，总建筑面积为平方米，每月物业服务费为元。上述费用包含但不限于人员工资、设备维护费、材料费、清洁费、绿化养护费、安全保卫费等。

4.2支付方式

乙方应于每月日前将当月物业服务费足额支付至甲方指定账户，账户信息如下：

开户银行：

账户名称：

银行账号：

4.3逾期付款违约金

若乙方逾期支付物业服务费，每逾期一日，应按照逾期金额的‰向甲方支付违约金。

第五条双方权利义务

5.1甲方权利义务

5.1.1甲方有权要求乙方按时支付物业服务费。

5.1.2甲方有权对商业广场内违反物业管理规定的行为进行管理，必要时可采取相应措施。

5.1.3甲方有权根据市场情况及服务成本变化，向乙方提出调整物业服务费的书面申请，经双方协商一致后方可调整。

5.1.4甲方应按照本合同约定提供物业服务，确保服务质量和标准。

5.2乙方权利义务

5.2.1乙方有权监督甲方的物业服务工作，提出合理建议和意见。

5.2.2乙方有权要求甲方改进服务质量，但应通过书面形式提出，并提供具体事实和理由。

5.2.3乙方应按时足额支付物业服务费，不得无故拖欠或拒付。

5.2.4乙方应遵守商业广场的管理规定，不得从事任何影响商业广场正