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2025年互联网营销师营销效果评估中的用户路径分析专题试卷及解析1

2025年互联网营销师营销效果评估中的用户路径分析专题

试卷及解析

2025年互联网营销师营销效果评估中的用户路径分析专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在用户路径分析中，以下哪个指标最能反映用户从首次接触到最终转化的整体

效率？

A、页面停留时间

B、转化率

C、跳出率

D、路径长度

【答案】B

【解析】正确答案是B。转化率直接衡量用户完成目标行为（如购买、注册）的比

例，是评估整体效率的核心指标。A、C、D虽然重要，但属于过程性指标，不能全面

反映转化效率。知识点：转化率是营销效果评估的核心KPI。易错点：容易混淆过程指

标和结果指标的重要性。

2、以下哪种工具最适合用于可视化用户在网站上的完整路径？

A、Excel

B、GoogleAnalytics的用户流报告

C、SWOT分析

D、A/B测试工具

【答案】B

【解析】正确答案是B。GoogleAnalytics的用户流报告专门用于可视化用户路径，

能直观展示用户行为流向。Excel适合数据处理但不适合可视化，SWOT分析是战略工

具，A/B测试工具用于对比优化。知识点：用户路径可视化工具的选择。易错点：容易

将通用工具与专业工具混淆。

3、在分析用户路径时，发现大量用户在购物车页面流失，最可能的原因是？

A、首页设计不佳

B、支付流程复杂

C、产品详情页信息不足

D、搜索功能失效

【答案】B

【解析】正确答案是B。购物车页面流失通常与支付流程直接相关，如运费过高、支

付方式少等。A、C、D属于上游问题，不会直接导致购物车流失。知识点：关键转化

节点的流失原因分析。易错点：容易忽略流失发生的具体环节。

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4、以下哪个选项不属于用户路径分析的核心维度？

A、时间维度

B、设备维度

C、地理位置

D、天气状况

【答案】D

【解析】正确答案是D。天气状况通常不影响用户路径分析，而时间、设备、地理

位置都是常见分析维度。知识点：用户路径分析的基本维度。易错点：容易将无关因素

纳入分析框架。

5、在电商场景中，以下哪种用户路径模式最理想？

A、直接搜索→产品页→购买

B、首页→分类页→产品页→购买

C、社交媒体→产品页→购买

D、广告→首页→产品页→购买

【答案】A

【解析】正确答案是A。直接搜索表明用户意图明确，转化效率最高。其他路径存

在更多中间环节，增加流失风险。知识点：用户路径效率评估。易错点：容易忽略路径

长度与转化率的关系。

6、以下哪个指标能反映用户路径的复杂程度？

A、平均会话时长

B、页面浏览量

C、路径节点数

D、新访客比例

【答案】C

【解析】正确答案是C。路径节点数直接衡量路径复杂度，节点越多路径越复杂。A、

B、D属于其他维度的指标。知识点：用户路径复杂度量化。易错点：容易混淆路径指

标与常规行为指标。

7、在分析移动端用户路径时，应特别关注？

A、键盘输入体验

B、屏幕适配性

C、鼠标悬停效果

D、多标签页切换

【答案】B

【解析】正确答案是B。移动端核心问题是屏幕适配，直接影响路径流畅性。A、C、

D属于PC端特性。知识点：跨设备路径分析差异。易错点：容易用PC端思维分析移

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动端。

8、以下哪种方法最适合识别用户路径中的异常行为？

A、趋势分析

B、漏斗分析

C、聚类分析

D、对比分析

【答案】C

【解析】正确答案是