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护理学管理考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题20分）

1.护理质量管理的关键是（）

A.制定计划B.组织领导C.确立标准D.督促检查

2.护理人员排班应遵循的首要原则是（）

A.满足患者需要B.有效利用资源C.降低人力成本D.合理组合人力

3.下列不属于护理人力资源管理内容的是（）

A.人员规划B.人员培训C.绩效考核D.护理业务技术管理

4.护理管理的核心是（）

A.护理质量管理B.护理人力资源管理C.护理风险管理D.护理信息管理

5.控制的首要环节是（）

A.确立标准B.衡量成效C.纠正偏差D.找出问题

6.组织职能的主要内容包括（）

A.计划与总结B.组织设计与人员配备C.领导与指导D.控制与协调

7.激励的起点是（）

A.动机B.需要C.行为D.目标

8.护理质量管理的特点不包括（）

A.广泛性B.协同性C.独立性D.复杂性

9.下列哪项不属于护理管理的基本职能（）

A.计划职能B.组织职能C.教育职能D.控制职能

10.医院护理管理组织架构中，最基层的管理者是（）

A.科护士长B.病房护士长C.护理部主任D.护理干事

答案：1.C2.A3.D4.A5.A6.B7.B8.C9.C10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题20分）

1.护理人力资源管理的目标包括（）

A.人与岗位的匹配B.人与人的科学匹配C.人的贡献与报酬匹配D.人力资源的开发与管理E.降低护理成本

2.护理质量管理的基本原则有（）

A.以患者为中心原则B.预防为主原则C.全员参与原则D.持续改进原则E.基于事实的决策方法原则

3.护理管理中常用的控制方法有（）

A.预算控制B.质量控制C.进度控制D.目标控制E.人员控制

4.有效沟通的技巧包括（）

A.倾听技巧B.表达技巧C.反馈技巧D.非语言沟通技巧E.沉默技巧

5.护理人员绩效考核的内容包括（）

A.工作业绩B.工作能力C.工作态度D.工作效率E.工作质量

6.护理风险管理的步骤包括（）

A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险监测E.风险沟通

7.下列属于护理组织文化特征的有（）

A.独特性B.群众性C.针对性D.稳定性E.易接受性

8.护理管理中的组织文化功能有（）

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能

9.护理人员培训的形式有（）

A.脱产培训B.在职培训C.岗前培训D.继续教育培训E.学术讲座

10.护理管理中时间管理的方法有（）

A.ABC时间管理法B.四象限时间管理法C.记录统计法D.拟定时间进度表E.学会授权

答案：1.ABCD2.ABCDE3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题20分）

1.护理管理就是对护理人员的管理。（）

2.护理质量管理的最终目的是提高患者满意度。（）

3.授权是将权力和责任全部授予他人。（）

4.护理人员排班应尽量满足护士的个人需求。（）

5.护理风险管理的重点是风险控制。（）

6.组织文化一旦形成就不会改变。（）

7.有效的沟通是指信息准确无误地从发送者传递到接收者。（）

8.护理人员培训只针对新入职护士。（）

9.目标管理就是管理者制定目标并强制下属执行。（）

10.护理管理的范围只包括临床护理工作。（）

答案：1.×2.√3.×4.√5.√6.×7.×8.×9.×10.×

四、简答题（每题5分，共4题20分）

1.简述护理质量管理的重要性

答：提高护理质量可保障患者安全，提升患者满意度，增强医院竞争力。还能规范护理行为，促进护理学科发展，提升护理人员职业成就感。

2.简述护理人员培训的目的

答：帮助护理人员掌握专业知识与技能，提升业务水平；更新知识结构，适应学科发展；增强团队协作能力，提高工作效率；满足职业发展需求，