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数字化转型对商业银行绩效的影响研究--以中国建设银行为例.pdf

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    中文摘要

    在数字经济与金融科技深度融合的背景下，商业银行数字化转型已成为必然趋

    势。随着科技的迅猛发展，大量互联网企业与第三方机构涌现，对银行存贷款等传

    统业务造成强烈冲击，致使银行支付结算业务量下滑。与此同时，客户愈发追求便

    捷高效，线上办理理财、贷款申请等业务成为主流选择。为增强核心竞争力、摆脱

    困境，商业银行纷纷投身数字化转型浪潮，而众多银行的转型举措进一步加剧了市

    场竞争。这一转型并非单纯的技术革新，更是管理与业务模式的深度变革，已然成

    为提升金融业竞争力的关键路径。在此背景下，从商业银行

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