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《ISO41001-2018设施管理-管理体系要求及使用指南》专业解读与应用指导材料之17:
“9绩效评价”
(编制-2024年10月)
《ISO41001-2018设施管理-管理体系要求及使用指南》
9绩效评价
9.1监视、测量、分析和评价
组织应根据4.3来确定要监视的设施管理服务范围。组织应确定:
——与战略目标的关系:
——用于评价本文件有效性的设施管理绩效准则,包括财务绩效和非财务绩效准则;
——用于建立基准绩效的数据;
——需要对什么进行监视和测量;
——用于监视、测量、分析和评价的方法,适用时,确保结果有效;
——何时应执行监视和测量;
——何时
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