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快手代理合同
一、合作内容与服务范围
快手代理合同的核心在于明确双方合作的具体内容与服务边界。委托方(甲方)通常委托代理方(乙方)提供快手账号的全案运营服务,涵盖内容策划与制作、平台账号管理、粉丝互动维护、数据分析优化等多个维度。内容策划需结合甲方品牌定位与快手平台算法特性,制定符合目标用户偏好的短视频内容方向,包括但不限于产品展示、品牌故事、用户场景等类型。账号管理涉及日常登录维护、内容发布排期、评论区互动等基础运营工作,乙方需确保每日账号活跃度符合平台推荐机制要求。粉丝互动则要求建立标准化响应流程,对用户评论、私信及@提及内容在24小时内完成处理,同时定期策划粉丝福利活动以提升用户粘性。数据分析需每周生成运营报告,包含播放量、完播率、涨粉数、互动率等核心指标,并根据数据反馈动态调整运营策略。此外,乙方还需承担内容合规审核责任,确保所有发布内容符合《快手社区管理规定》及国家法律法规要求,避免出现低俗信息、虚假宣传或侵权风险,维护甲方品牌形象不受损害。
二、服务期限与合作延展
合同服务期限通常以固定周期为基础,常见为6个月或12个月,自双方签字盖章之日起计算具体起止日期。期限条款中需明确服务的阶段性节点,例如首个自然月为内容试运营期,乙方需提交详细的运营方案供甲方确认;第三个月末进行中期效果评估,双方根据实际数据调整后续策略。合同期满前30日内,双方应就是否续签进行书面沟通,若甲方有意续约,乙方需提前15日提交包含下一年度运营规划及费用预算的续约方案。对于合同期限内可能出现的服务暂停或延期情况,需约定不可抗力(如平台政策重大调整、自然灾害等)与人为因素(如甲方未及时提供素材)的区分处理方式,因不可抗力导致的服务中断可相应顺延期限,而因甲方原因造成的延期则需额外支付乙方人员滞留成本。
三、服务费用与支付机制
服务费用的核算与支付是合同履行的关键保障。费用结构通常采用基础服务费+绩效提成的组合模式,基础服务费覆盖乙方的人员成本与基础运营支出,绩效提成则与运营效果直接挂钩。基础服务费按月度支付,标准根据账号粉丝量级与服务复杂度确定,粉丝量50万以下账号通常为每月3-5万元,50万以上账号可上浮至8-12万元。支付周期约定为每月10日前结算上月费用,甲方需在收到乙方开具的增值税专用发票后3个工作日内完成转账。绩效提成一般以GMV(商品交易总额)或涨粉量为考核指标,例如当月GMV超过100万元的部分按5%计提,或每新增1万精准粉丝奖励2000元。费用支付条款中需明确乙方的银行账户信息(开户名称、银行账号),并约定逾期付款的违约责任:逾期超过5个工作日的,乙方有权按日收取逾期金额0.05%的违约金,逾期超过15日的可暂停服务直至款项结清。
四、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
甲方有权对乙方的运营服务进行全过程监督,每周可通过线上会议形式听取运营进展汇报,并对内容方向、活动策划等提出合理修改意见,乙方需在3个工作日内反馈修改方案。甲方应按合同约定提供运营所需的全部资料,包括企业营业执照、商标注册证、产品详情、品牌视觉规范等,并对所提供素材的真实性、合法性负责。对于涉及商业机密的信息(如未公开的产品规划、客户数据),甲方需明确标注保密等级,乙方需签署单独的保密协议。在内容审核方面,甲方拥有最终决定权,乙方提交的内容方案需经甲方指定负责人书面确认后方可发布,但审核周期不得超过48小时,以免影响发布时效。
(二)乙方权利与义务
乙方有权要求甲方按时足额支付服务费用,并在甲方拖欠款项时暂停服务。作为专业运营方,乙方需配备专属项目团队,至少包含策划、拍摄、剪辑、数据分析各1名专职人员,并向甲方提供团队成员简历及分工说明。内容制作需符合行业质量标准,例如视频清晰度不低于1080P、时长控制在15-60秒、字幕准确率100%等。乙方需建立数据追踪系统,实时监测账号各项指标,当出现播放量连续两周下滑20%以上等异常情况时,需在3日内提交优化方案。同时,乙方不得将甲方的品牌素材、运营数据用于其他商业项目,合同终止后15日内需返还或销毁所有甲方提供的原始资料。
五、内容合规与风险防控
内容合规条款是快手代理合同的特殊重点,需详细约定双方在合规审查中的责任分工。乙方需建立三级审核机制:运营人员初审确保内容符合账号定位,法务专员复审排查法律风险,项目经理终审把控整体质量。对于涉及广告宣传的内容,需严格遵守《广告法》规定,不使用最等绝对化用语,不进行虚假功效宣称。若因乙方审核疏漏导致内容违规被平台处罚(如限流、封号),乙方需承担整改责任,并赔偿甲方因此遭受的直接损失(包括但不限于平台罚款、推广费用损失)。甲方提供的产品信息存在瑕疵导致的合规问题,则由甲方承担全部责任,乙方有权暂停相关内容发布并要求甲方支付整改期间的服务费用。
六、违约责任与争议解决
(一)甲方
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