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2023蚂蚁云客服支付宝云客服工作证客户工作证培训试题
及答案
-、单选题(在每小题列出的四个选中，只有一个最符
合题目要求的选)
单选题(1/25)
L汉语中特有的声调也对发音有重要影响，上声是指？
Aa
Ba
Cd
Da
答案：B
单选题(2/25)
2.以下符合“急客户所急”的是
A客户着急用钱，我没有权限加急转账，只能一味拒绝
B客户的问题太复杂，我现在想下班了，给他转接算了
C客户的
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