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医院信息数字化调研问卷

在医疗健康事业飞速发展的今天，信息数字化已成为驱动医院高质量发展的核心引擎。它不仅深刻影响着医疗服务模式的优化、医疗质量的提升，更关乎医院运营效率的改善与核心竞争力的塑造。然而，数字化转型并非一蹴而就，它需要对医院当前的信息化基础、应用水平、存在痛点及未来需求有清晰、全面的认知。一份精心设计的医院信息数字化调研问卷，正是达成这一目标的关键工具。它能够系统性地收集数据，客观反映现状，为医院制定科学的数字化战略规划、精准施策提供坚实的决策依据。本指南旨在阐述如何构建一份专业、严谨且具有实用价值的医院信息数字化调研问卷。

一、调研问卷的核心构成要素

一份有效的医院信息数字化调研问卷，应围绕医院运营的核心环节与数字化建设的关键维度展开，力求全面、深入且重点突出。

（一）医院基本情况与战略认知

此部分旨在了解医院的整体定位、规模以及对信息数字化建设的宏观认知和战略规划，为后续调研结果的解读提供背景参考。

1.医院类型与等级：明确医院是综合医院、专科医院（具体类型）还是其他，以及当前的医院等级。

2.医院规模概况：例如，床位数（可选项：如____张，____张等区间，避免直接填写具体大数字）、年门急诊量（同样采用区间描述）、职工总数（区间描述）等，以勾勒医院的大致规模。

3.信息数字化建设的战略地位：了解医院领导层对数字化建设的重视程度，是否已将其纳入医院整体发展战略，是否设有专门的数字化建设领导小组或委员会。

4.信息数字化建设的总体规划：是否已制定明确的信息数字化中长期规划？规划的主要目标和阶段任务是什么？

（二）现有信息系统建设与应用现状

这是调研的核心部分，旨在摸清医院信息化建设的“家底”。

1.基础设施建设

*网络环境：院内网络覆盖情况（有线、无线），主干网络带宽，核心网络设备品牌及性能，是否实现院区互联。

*服务器与存储：服务器架构（物理机、虚拟机、云服务器的占比与应用场景），存储容量及类型（SAN、NAS等），数据备份与容灾机制。

*信息安全体系：是否建立了较为完善的网络安全防护体系（防火墙、入侵检测/防御、病毒防护等），数据安全管理措施，是否通过相关安全认证。

2.核心业务系统建设与应用

*医院信息系统（HIS）：版本，主要模块（门诊、住院、药房、收费等）的应用成熟度，与其他系统的集成情况。

*实验室信息系统（LIS）：覆盖的检验项目范围，与HIS、电子病历系统的集成及数据共享程度。

*医学影像存档与通信系统（PACS）/放射信息系统（RIS）：覆盖的检查设备类型，影像数据存储与调阅效率，诊断报告书写与流转情况。

*电子病历系统（EMR）：应用范围（门诊、住院），电子病历的书写规范与质控情况，数据结构化程度，是否满足国家相关标准要求。

*其他业务系统：如手术麻醉系统、重症监护系统（ICU）、病理信息系统、输血管理系统、消毒供应室追溯系统等的建设与应用情况。

3.数据资源管理与应用

*数据标准化：是否建立了医院统一的数据标准和编码体系（如ICD、SNOMEDCT等的应用情况）。

*数据集成与共享：是否建立了数据中心或集成平台，实现了哪些系统间的数据互通共享，是否与区域卫生信息平台对接。

*数据分析与利用：是否开展了基于数据的临床决策支持、运营管理分析、科研数据分析等应用，是否有专门的数据分析工具或团队。

（三）数字化人才队伍建设

人才是数字化建设的根本保障，此部分关注医院数字化人才的配置与能力。

1.IT部门人员配置：IT人员数量（可与医院床位数或职工总数进行关联描述，如“按床位数XX比例配置”）、学历结构、专业背景（网络、数据库、应用系统等）。

2.业务部门数字化素养：临床及行政管理人员对信息系统的掌握程度，是否定期开展相关培训。

3.数字化人才引进与培养机制：医院在数字化人才引进、培养、激励方面的政策与措施。

（四）数字化建设的挑战与需求

此部分旨在发现当前存在的问题与未来发展的方向，是问卷的“痛点”与“痒点”所在。

1.当前面临的主要挑战：如资金投入不足、技术更新换代快、系统集成复杂、数据安全风险、专业人才匮乏、部门协同不畅等，可多选并请说明主要困难。

2.未来信息数字化建设的重点需求：如进一步深化电子病历应用、建设智慧服务（如互联网医院、自助服务）、智慧管理（如HRP、BI）、智慧医疗（如AI辅助诊断、临床路径智能化）等方面的具体需求。

3.对新技术应用的看法与需求：如人工智能、大数据、云计算、物联网、5G等新技术在医院应用的前景、潜在需求及顾虑。

4.预算投入与资金来源：未来几年在信息数字化建设方面的预算规划（可选项，如“逐年递增”、“维持现有水平”等），以及主要的资金