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2025年理疗科康复科工作制度(3篇)

2025年理疗科康复科工作制度（一）

一、患者接待与分诊制度

1.热情接待患者

患者进入科室后，分诊护士应在1分钟内起身迎接，主动问候，使用文明用语，如“您好，欢迎来到理疗康复科”，并引导患者至休息区域就座，为患者提供饮用水。同时，仔细询问患者的基本信息、主要症状及就诊需求，填写患者基本情况登记表。

2.准确分诊

分诊护士需根据患者的病情、症状及初步诊断，在5分钟内将患者准确分诊至相应的治疗区域或医生处。对于病情较轻、诊断明确的患者，可直接分诊至康复治疗师处进行常规康复治疗；对于病情复杂、需要进一步评估的患者，分诊至医生处进行详细的问诊、检查和诊断。在分诊过程中，要充分考虑患者的特殊需求，如行动不便的患者优先安排靠近治疗区域的位置。

3.信息传递

分诊护士应及时将患者的基本信息、病情特点及分诊意见准确传达给相关的医生或康复治疗师。对于紧急情况或特殊病例，要在第一时间通知科室负责人及相关专家，确保患者能够得到及时、有效的治疗。

二、治疗操作规范制度

1.治疗前评估

医生和康复治疗师在对患者进行治疗前，必须对患者进行全面、系统的评估。评估内容包括患者的病史、症状、体征、影像学检查结果、心理状态等。根据评估结果，制定个性化的治疗方案，并向患者详细解释治疗的目的、方法、疗程及可能出现的不良反应，取得患者的理解和配合。

2.治疗设备操作规范

操作人员必须经过专业培训，熟悉各种治疗设备的性能、操作规程和注意事项。在使用治疗设备前，要对设备进行检查和调试，确保设备正常运行。治疗过程中，要严格按照操作规程进行操作，密切观察患者的反应，如出现异常情况应立即停止治疗，并采取相应的处理措施。治疗结束后，要对设备进行清洁、消毒和保养，定期进行设备的维护和校准。

3.治疗技术规范

理疗康复科的各项治疗技术，如物理因子治疗、运动疗法、手法治疗等，都必须严格按照相关的技术规范进行操作。治疗师要根据患者的病情和身体状况，选择合适的治疗方法和参数，确保治疗的安全性和有效性。在治疗过程中，要注意观察患者的病情变化，及时调整治疗方案。

4.治疗记录

治疗过程中，医生和康复治疗师要详细记录患者的治疗情况，包括治疗方法、治疗参数、治疗时间、患者的反应等。治疗记录要及时、准确、完整，以便于对患者的治疗效果进行评估和总结。

三、质量控制制度

1.成立质量控制小组

科室成立由科主任担任组长，医生、康复治疗师和护士代表为成员的质量控制小组。质量控制小组定期召开会议，分析科室的医疗质量状况，制定质量改进措施。

2.制定质量控制标准

根据国家相关法律法规、行业标准和科室的实际情况，制定详细的质量控制标准。质量控制标准包括患者诊断准确率、治疗有效率、并发症发生率、医疗差错事故发生率等。

3.定期检查与评估

质量控制小组定期对科室的医疗质量进行检查和评估。检查内容包括病历书写质量、治疗操作规范、治疗效果评估等。对于检查中发现的问题，要及时提出整改意见，并跟踪整改情况。

4.持续质量改进

根据质量检查和评估结果，分析存在的问题和原因，制定针对性的质量改进措施。通过持续质量改进，不断提高科室的医疗质量和服务水平。

四、药品与器材管理制度

1.药品管理

（1）药品采购：根据科室的临床需求，制定合理的药品采购计划。采购药品时，要选择正规的供应商，确保药品的质量和安全性。

（2）药品储存：药品应储存在干燥、通风、阴凉的环境中，按照药品的性质和有效期分类存放。定期对药品进行检查和盘点，及时清理过期、变质的药品。

（3）药品使用：严格按照药品的适应证、用法用量和禁忌证使用药品。在使用药品前，要仔细核对药品的名称、剂量、有效期等信息，确保用药安全。

2.器材管理

（1）器材采购：根据科室的发展需求和临床工作需要，制定器材采购计划。采购器材时，要进行充分的市场调研，选择性能优良、质量可靠的器材。

（2）器材验收：器材到货后，要组织专业人员进行验收。验收内容包括器材的数量、规格、型号、性能等。验收合格后，方可办理入库手续。

（3）器材使用与维护：操作人员要严格按照器材的操作规程使用器材。定期对器材进行维护和保养，确保器材的正常运行。对于出现故障的器材，要及时进行维修或更换。

（4）器材报废：对于老化、损坏、无法修复的器材，要按照相关规定办理报废手续。

五、医患沟通制度

1.入院沟通

患者入院后，主管医生和责任护士要在24小时内与患者及其家属进行沟通。沟通内容包括患者的病情、诊断、治疗方案、预后情况等。同时，向患者及其家属介绍科室的规章制度、治疗环境和注意事项，解答患者及其家属的疑问。

2.治疗过程沟通

在治疗过程中，医生和康复治疗师要定期与患者及其家属进行沟通，向他们反馈患者的治疗进展情况、治疗效果和下一步的治疗计划。对于治疗过程中出