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2025年项目管理专业现代质量管理大师思想专题试卷及解析1

2025年项目管理专业现代质量管理大师思想专题试卷及解

析

2025年项目管理专业现代质量管理大师思想专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、被誉为”全面质量管理之父”的质量管理大师是？

A、爱德华兹·戴明

B、约瑟夫·朱兰

C、菲利普·克罗斯比

D、石川馨

【答案】B

【解析】正确答案是B。约瑟夫·朱兰因其对质量管理的系统性贡献，特别是提出

质量三部曲（质量策划、质量控制、质量改进）而被誉为”全面质量管理之父”。戴明是

质量管理的先驱，但更以戴明环和14点管理原则著称；克罗斯比以”零缺陷”理念闻名；

石川馨是QC七大工具的推广者。知识点：质量管理大师贡献区分。易错点：容易将戴

明与朱兰的贡献混淆。

2、戴明提出的PDCA循环中，“C”代表什么？

A、计划

B、执行

C、检查

D、处理

【答案】C

【解析】正确答案是C。PDCA循环中，P(Plan)计划、D(Do)执行、C(Check)检

查、A(Act)处理。检查阶段是评估执行结果与计划的差距。知识点：PDCA循环各阶

段含义。易错点：容易混淆C和A的含义，误以为C是”控制”。

3、克罗斯比提出的”质量是免费的”理念强调什么？

A、高质量需要高投入

B、质量成本可以完全避免

C、预防成本远低于失败成本

D、质量是生产部门的职责

【答案】C

【解析】正确答案是C。克罗斯比认为，通过预防措施可以大幅降低质量失败成本，

从长远看质量是免费的。A选项与传统观念一致但不符合克罗斯比观点；B选项过于绝

对；D选项违背全员参与原则。知识点：克罗斯比质量成本理论。易错点：容易误解为

质量不需要任何成本。

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4、石川馨发明的用于分析问题原因的工具是？

A、控制图

B、直方图

C、鱼骨图

D、散点图

【答案】C

【解析】正确答案是C。鱼骨图（因果图）是石川馨发明的系统性分析问题原因的

工具。控制图由休哈特发明；直方图和散点图是基础统计工具。知识点：QC七大工具

发明者归属。易错点：容易混淆各种统计工具的发明者。

5、朱兰质量三部曲中，解决”偶发问题”的阶段是？

A、质量策划

B、质量控制

C、质量改进

D、质量保证

【答案】B

【解析】正确答案是B。质量控制阶段主要处理偶发性问题，维持现有质量水平；质

量改进处理长期性问题。知识点：朱兰三部曲各阶段功能。易错点：容易混淆质量控制

与质量改进的适用场景。

6、田口玄一提出的质量损失函数强调什么？

A、合格品与不合格品的区别

B、质量特性偏离目标值的损失

C、检验成本的重要性

D、供应商选择的唯一标准

【答案】B

【解析】正确答案是B。田口方法强调质量特性偏离目标值就会产生损失，而非简

单的合格/不合格二分法。知识点：田口质量观。易错点：容易与传统质量观混淆。

7、费根堡姆首次系统提出的概念是？

A、六西格玛

B、精益生产

C、全面质量控制

D、ISO9000

【答案】C

【解析】正确答案是C。费根堡姆在1961年《全面质量控制》一书中首次系统提出

TQC概念。六西格玛由摩托罗拉提出；精益生产源于丰田；ISO9000是国际标准。知

识点：质量管理概念发展史。易错点：容易混淆各种质量管理体系的提出者。

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8、休哈特对质量控制的主要贡献是？

A、发明控制图

B、提出零缺陷

C、建立质量成本模型

D、推广QC小组

【答案】A

【解析】