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医院医疗收费自查整改报告(3篇)

医院医疗收费自查整改报告（一）

为进一步加强医院医疗收费管理，规范医疗服务收费行为，维护患者的合法权益，我院根据相关文件要求，对医疗收费情况进行了全面自查，并针对存在的问题积极开展整改工作。现将自查整改情况报告如下：

一、自查工作开展情况

1.组织领导：成立了以院长为组长，各相关科室负责人为成员的医疗收费自查工作领导小组，明确了各成员的职责分工，确保自查工作有序开展。

2.制定方案：结合医院实际情况，制定了详细的医疗收费自查工作方案，明确了自查的范围、内容、方法和步骤。

3.全面自查：各科室按照自查工作方案的要求，对本科室的医疗收费情况进行了全面自查。自查内容包括收费项目的准确性、收费标准的执行情况、收费票据的管理等。

二、自查发现的问题

1.收费项目执行不规范

部分医护人员对收费项目的内涵理解不准确，存在将相似项目混淆收费的情况。例如，在进行一些检查项目时，将本应合并收费的项目分开收费，增加了患者的负担。

存在自立项目收费的问题。个别科室为了增加收入，自行设立了一些收费项目，但这些项目并未经过相关部门的批准。

2.收费标准执行不到位

部分药品和医疗服务项目的收费标准未按照物价部门的规定执行。例如，一些药品的实际销售价格高于物价部门核定的最高零售价格。

在医保患者的收费中，存在违规套用医保收费项目的情况。部分医护人员为了提高医保报销比例，将一些不在医保报销范围内的项目套用成医保报销项目。

3.收费票据管理不严格

收费票据的开具不规范。部分收费票据存在填写不完整、字迹模糊等问题，给患者的报销和查询带来了不便。

收费票据的保管不善。一些科室存在收费票据丢失、损坏的情况，导致财务数据的准确性受到影响。

三、整改措施

1.加强培训，提高收费人员的业务水平

组织医护人员和收费人员参加医疗收费相关知识的培训，包括收费项目的内涵、收费标准的执行、医保政策等。通过培训，提高他们的业务水平和责任意识，确保收费项目的准确执行。

定期对医护人员和收费人员进行考核，将考核结果与个人绩效挂钩，激励他们不断提高业务水平。

2.严格执行收费标准，规范收费行为

成立收费管理小组，定期对医院的收费情况进行监督检查，确保收费标准的严格执行。对于违反收费标准的行为，一经发现，严肃处理。

加强与物价部门的沟通联系，及时了解和掌握最新的收费政策和标准，确保医院的收费项目和标准符合规定。

3.加强收费票据管理

制定完善的收费票据管理制度，明确收费票据的开具、保管、核销等环节的操作流程和要求。

加强对收费票据的审核和监督，确保收费票据的填写规范、内容准确。对于填写不规范的收费票据，及时要求相关人员进行更正。

四、整改效果

通过近一段时间的整改，我院的医疗收费情况得到了明显改善。

1.收费项目执行更加规范：医护人员对收费项目的内涵有了更准确的理解，混淆收费和自立项目收费的问题得到了有效遏制。

2.收费标准执行更加严格：药品和医疗服务项目的收费标准严格按照物价部门的规定执行，违规套用医保收费项目的情况明显减少。

3.收费票据管理更加规范：收费票据的开具和保管更加规范，填写不完整、字迹模糊等问题得到了有效解决，收费票据的丢失、损坏情况也明显减少。

五、下一步工作计划

1.建立长效机制：进一步完善医疗收费管理制度，建立健全医疗收费监督检查机制，定期对医院的医疗收费情况进行检查和评估，确保医疗收费行为的规范和透明。

2.加强宣传教育：通过多种渠道向患者宣传医疗收费政策和标准，提高患者的知晓率和维权意识。同时，加强对医护人员的职业道德教育，增强他们的服务意识和责任意识。

3.持续改进：不断总结整改工作经验，针对存在的问题和不足，及时调整和完善整改措施，持续改进医院的医疗收费管理工作。

医院医疗收费自查整改报告（二）

为切实加强医院医疗收费管理，规范医疗服务收费行为，维护患者的合法权益，根据上级主管部门的要求，我院对医疗收费情况进行了全面自查，并积极采取措施进行整改。现将自查整改情况报告如下：

一、自查工作的组织与实施

1.成立自查小组：医院高度重视医疗收费自查工作，成立了由院长任组长，财务科、物价科、医务科、护理部等相关科室负责人为成员的医疗收费自查工作领导小组。领导小组下设办公室，负责自查工作的具体组织和协调。

2.制定自查方案：结合医院实际情况，制定了详细的医疗收费自查方案，明确了自查的范围、内容、方法和步骤。自查范围涵盖了医院所有科室的医疗收费项目；自查内容包括收费项目的合法性、准确性、合理性，收费标准的执行情况，收费票据的管理等；自查方法采取科室自查与医院抽查相结合的方式。

3.开展自查培训：组织相关科室人员参加医疗收费自查培训，学习医疗收费政策和标准，明确自查工作的要求和重点。通过培训，提高了工作人员的业