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职业经理人管理中需要避免的问题管理资料
CATALOGUE目录沟通障碍与解决策略团队建设误区及改进方案决策失误及防范措施探讨领导力不足及提升途径研究绩效考核问题与优化方案设计时间管理不当及改进方法论述
01沟通障碍与解决策略
信息传递不畅、误解、偏见、缺乏反馈等。沟通障碍的表现文化差异、语言障碍、情绪因素、信息过载、沟通渠道不当等。沟通障碍的原因沟通障碍表现及原因分析
倾听技巧表达技巧提问技巧非语言沟通技巧有效沟通技巧与方法分极倾听、理解对方观点、给予反馈。清晰明了、用词准确、避免歧义。开放式提问、引导式提问、确认式提问。肢体语言、面部表情、语气语调。
建立良好沟通氛围和机
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