2015服务标准化与服务认证（机构）答案及解析.pdfVIP

2015服务标准化与服务认证（机构）答案及解析.pdf

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一、单选题

1、标准的征求竞见阶段时间一般不少于()

A、15天

B、1个月

C、3个月

D、半年

解析：【喵呜刷题小喵解析】：标准的征求竞见阶段时间一般不少于1个月。这是

因为在征求竞见阶段，需要给公众足够的时间来提出意见和建议，以便对标准进行

修改和完善。时间过短可能无法充分收集到各方面的意见和建议，影响标准的制定

质量和实施效果。因此，标准的征求竞见阶段时间一般不少于1个月。

2、20世纪90年代以来生产型服务业在制造业中主要起到了什么作用（）

A、技术支摔功能

B、辅助管理功能

C、管理支摔功能

D、战略导向功能

解析：【喵呜刷题

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