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2025国考兰州市信息技术岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

兰州市近年来大力推进智慧城市建设，但在信息技术应用与基层治理融合方面仍存在诸多问题。请根据给定材料，概括兰州市智慧城市建设中基层治理融合面临的主要挑战，并分析其产生的原因。

答案：

主要挑战：

（1）数据壁垒与共享难题：部门间信息系统独立，数据标准不统一，导致信息孤岛现象严重，基层治理缺乏全面数据支撑。

（2）技术应用与实际需求脱节：部分智慧平台功能冗余，未充分考虑基层工作人员操作习惯，导致系统使用率低，技术效能未充分发挥。

（3）基层数字素养不足：部分社区工作者年龄偏大或培训不足，对智能设备操作不熟练，影响政策精准推送和问题快速响应。

（4）资金与人才短板：基层智慧化设备维护资金不足，专业技术人才短缺，导致系统运行不稳定，难以持续优化。

（5）隐私保护与安全风险：数据采集过度或缺乏监管，存在泄露风险，基层民众对智慧化管理的信任度不高。

原因分析：

（1）顶层设计不完善：缺乏统一规划，各部门各自为政，导致资源重复投入，协同效应弱。

（2）政策执行力度不足：对基层技术培训和支持力度不够，政策落地效果打折扣。

（3）市场与企业驱动偏差：企业更注重技术先进性，忽视基层实际需求，导致产品“水土不服”。

（4）法律制度不健全：数据共享与隐私保护相关法规滞后，缺乏明确约束。

解析：

本题考查对兰州市智慧城市建设中基层治理问题的归纳概括能力。答案需紧扣材料，分点阐述挑战与原因，逻辑清晰，避免主观臆断。挑战部分需突出兰州市基层治理的痛点，原因部分需结合政策、技术、资金等多维度分析。

2.题目（10分）：

兰州市某区尝试通过大数据平台提升城市管理效率，但遭遇居民投诉率上升等问题。请根据材料，归纳该区智慧化管理过程中遇到的主要矛盾，并提出改进方向。

答案：

主要矛盾：

（1）效率提升与居民体验矛盾：过度依赖技术手段，忽视居民意见，导致管理方式生硬，引发抵触情绪。

（2）数据精准度与隐私保护矛盾：部分系统过度采集居民信息，引发数据滥用担忧，削弱居民参与积极性。

（3）短期投入与长期效益矛盾：前期技术投入高，但后期运维资金不足，导致系统功能退化，政策效果递减。

（4）技术先进性与基层操作能力矛盾：部分居民对智能设备不适应，导致政策执行受阻，如垃圾分类智能投放箱使用率低。

改进方向：

（1）强化民意导向：建立居民反馈机制，定期调研需求，将技术改造与人文关怀结合。

（2）完善数据治理：明确数据采集边界，加强隐私保护，推行“最小化原则”。

（3）优化资金分配：加大后期运维投入，探索政府与社会资本合作模式。

（4）分层培训赋能：针对不同群体开展差异化培训，提升基层人员数字化能力。

解析：

本题考查对智慧化城市管理中矛盾的分析与对策能力。答案需先提炼矛盾核心，再提出针对性改进措施，体现问题导向。改进方向需结合兰州市实际情况，避免空泛化表述。

3.题目（10分）：

兰州市某社区引入智能门禁系统后，出现老年人出行不便等问题。请根据材料，归纳该系统推广过程中存在的不足，并提出优化建议。

答案：

不足之处：

（1）忽视群体差异：未考虑老年人、残障人士等特殊群体的需求，导致系统排斥性较强。

（2）技术替代人情：过度依赖技术手段，忽视社区工作者与居民的情感交流，削弱传统治理优势。

（3）应急预案缺失：系统故障或停电时缺乏替代方案，影响居民正常生活秩序。

（4）宣传引导不足：居民对系统功能不了解，操作培训不到位，导致使用率低。

优化建议：

（1）增设辅助措施：保留传统门禁方式，或引入人脸识别等兼顾效率与便利的技术。

（2）强化人文关怀：保留社区工作者人工值守岗位，确保特殊群体得到优先服务。

（3）完善应急机制：制定系统故障应急预案，确保替代方案畅通。

（4）分步推广培训：先试点后推广，通过社区活动、宣传册等方式提升居民知晓率。

解析：

本题考查对具体技术应用问题的归纳与优化能力。答案需先指出技术应用的局限性，再提出兼顾效率与公平的改进方案，体现政策设计的科学性。

二、综合分析类（共2题，每题15分）

4.题目（15分）：

兰州市政府提出“数字赋能基层治理”战略，要求信息技术岗位人员深入理解政策内涵。请结合材料，分析该战略的核心要义，并说明其对提升兰州市基层治理效能的意义。

答案：

核心要义：

（1）技术驱动治理现代化：通过大数据、人工智能等技术手段，提升基层治理的精准性、高效性。

（2）数据共享赋能协同：打破部门壁垒，实现跨区域、跨层级数据互联互通，形成治理合力。

（3）服务下沉惠及民生：利用数字化平台优化公共服务流程，解决群众“办事难”问题。

（4）动态监测与科学决策：通过实时数据分析，及时发现基层问题，为政