装修公司电销话术.pptx

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安/全/第/一/预/防/为/主主讲:PPT时间:2025装修公司电销话术

-1电话营销基本流程2常见客户异议处理3邀约技巧4客户信息管理5话术示例6后续跟进策略7销售促成技巧8客户关系维护9建立信任的策略10持续学习与提升

1.PART.电话营销准备工作

电话营销准备工作电话内容准备精心设计电话内容,确保内容能有效吸引客户,没有足够吸引力的内容不要贸然拨打电话熟悉电话内容对电话内容要熟记于心,避免在与客户沟通中出现难以回答或回答不出的问题心理准备调整好心态和表情,做好电话记录的各项准备,以最佳状态开始通话环境准备确保通话环境安静,避免使用免提,保持端正坐姿,不要边吃东西边打电话

2.PART.

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