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一、总则
节假日值班是保障企业在非工作时段正常运转、及时应对突发状况、维护企业财产安全的重要措施。为确保值班工作规范有序,明确值班职责,提高应急处理效率,特制定本规范。本规范适用于企业各部门及全体员工在国家法定节假日、公休日及其他特殊假期的值班安排与日志管理工作。
二、值班安排的基本原则与要求
(一)统筹兼顾原则
值班安排应综合考虑节假日的特殊性、各部门的工作性质、员工的岗位职责及个人实际情况,力求公平合理,避免因值班安排不当影响员工正常休息或企业正常运营。
(二)责任到人原则
每个值班时段必须明确具体的值班人员,确保事事有人管,责任有人负。重要岗位或关键环节应安排熟悉业务、责任心强的人员值班。
(三)信息畅通原则
值班人员必须保持通讯工具24小时畅通,确保能够及时接收和传达各类信息、指令。值班地点的固定电话应保证畅通无阻。
(四)安全第一原则
值班工作的首要任务是保障企业人身及财产安全,预防各类安全事故的发生。值班人员需具备基本的安全防范意识和应急处置能力。
三、值班组织与职责
(一)值班组织
1.值班领导:节假日期间可根据企业规模和实际需要设立带班领导,负责统筹协调当日值班工作,对重大事项进行决策和指导。
2.值班人员:各部门根据工作需要安排的具体值班人员,负责处理本部门或企业指定范围内的日常事务和突发情况。
(二)值班人员主要职责
1.日常事务处理:负责接收各类文件、通知、电话,并按规定程序及时处理或上报;处理领导交办的其他临时性工作。
2.安全巡查:定期对企业办公区域、生产车间、仓库、消防设施等重点部位进行安全巡查,发现安全隐患及时处理并报告。
3.应急处置:一旦发生突发事件(如火灾、盗窃、设备故障、自然灾害等),应立即启动相应应急预案,采取有效措施控制事态发展,并第一时间向带班领导及相关部门报告。
4.信息记录与传递:认真填写值班日志,详细记录值班期间发生的各类事项、处理过程及结果。做好交接班工作,确保信息传递准确无误。
四、值班安排的制定与发布
(一)制定周期
一般情况下,月度值班安排应在上月下旬完成制定,年度重要节假日(如春节、国庆等)的值班安排可提前更长时间规划。
(二)制定流程
1.各部门根据工作需要,初步提出本部门节假日值班人员建议名单。
2.行政部(或综合管理部)汇总各部门建议,结合企业整体工作安排,统筹制定企业节假日值班总表。
3.值班总表报分管领导审核,总经理批准后执行。
(三)发布方式
值班安排确定后,应以书面形式(如公告栏张贴、内部邮件、工作群通知等)及时向全体值班人员及相关部门发布,明确值班人员、值班时间、值班地点及联系方式。
五、值班纪律与要求
1.值班人员应严格遵守值班时间,不得无故迟到、早退、擅离职守。确有特殊情况不能值班者,须提前向部门负责人及行政部申请,并自行协调好替班人员,经批准后方可调换。
2.值班期间应保持良好的工作状态,着装整洁(如企业有规定),举止得体,文明用语。
3.不得利用值班之便从事与工作无关的活动,严禁在值班期间饮酒、玩忽职守。
4.妥善保管值班场所的文件资料、办公用品及企业财物,防止丢失或损坏。
5.严格遵守保密纪律,不得泄露企业机密信息。
六、交接班制度
1.值班人员应提前做好交接班准备工作,整理好值班日志、相关文件资料及待办事项。
2.交接班一般应在指定地点、指定时间当面进行。接班人员未到岗时,交班人员不得离岗。
3.交班内容包括:
*当日值班情况及发生的重要事项;
*未处理完毕的工作及处理建议;
*上级领导的最新指示和要求;
*值班物品、设备、工具的数量及完好情况;
*其他需要向接班人员说明的事项。
4.双方在值班日志上签字确认,交接完毕后,交班人员方可离岗。
七、值班日志模板及填写说明
(一)企业节假日值班日志模板
**项目**
**内容**
:---------------------
:-----------------------------------------------------------------------
**值班日期**
____年____月____日(星期____)
**值班班次**
□上午班(____:____至____:____)□下午班(____:____至____:____)□全天班(____:____至次日____:____)
**值班人员**
姓名:________________部门:________________联系方式:________________
**带班领导**(如设)
姓名:________________联系方式:________________
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