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成都市成华区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格工作人员在日常巡查中发现某楼道消防通道被居民堆放的杂物堵塞，正确的处理流程是（）。

A.直接清理杂物并罚款

B.联系物业记录情况，3日内复查

C.当场拍照取证，联系业主沟通整改，24小时内跟踪结果

D.通知派出所强制清理

答案：C

2.以下不属于社区网格基础信息采集范围的是（）。

A.独居老人健康状况

B.商铺营业执照编号

C.出租房屋承租人流动信息

D.居民家庭宠物数量

答案：D

3.某社区拟开展“邻里文化节”活动，网格工作人员需协助制定方案。方案中应优先考虑的核心要素是（）。

A.活动预算金额

B.居民参与度与需求匹配度

C.场地布置美观度

D.媒体宣传覆盖率

答案：B

4.网格内某居民反映楼上住户夜间装修噪音扰民，工作人员应首先（）。

A.联系环保部门检测噪音分贝

B.上门与装修住户核实情况，宣传《成都市环境噪声污染防治条例》

C.建议受影响居民报警处理

D.在业主群公开批评装修住户

答案：B

5.社区网格管理的“三必到、五必访”中，“五必访”不包括（）。

A.困难家庭必访

B.党员家庭必访

C.独居老人必访

D.突发事件家庭必访

答案：B

6.网格工作人员在录入居民信息时，发现某住户身份证号与户口本不一致，正确做法是（）。

A.以录入系统的历史数据为准

B.直接修改为户口本信息并提交

C.联系住户核对原件，确认后更新

D.忽略差异，按现有信息存档

答案：C

7.成都市成华区推行的“网格+物业”协同机制中，网格工作人员的主要职责是（）。

A.代替物业收取物业费

B.监督物业履职情况，协调解决居民诉求

C.参与物业日常维修工作

D.制定物业收费标准

答案：B

8.某网格内出现流浪犬伤人事件，工作人员应联动的首要部门是（）。

A.社区卫生服务中心

B.综合行政执法局（犬只管理部门）

C.市场监管局

D.应急管理局

答案：B

9.社区开展“垃圾分类”宣传活动时，网格工作人员需重点向居民解释的分类标准是（）。

A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾

B.干垃圾、湿垃圾、可回收物、有害垃圾

C.易腐垃圾、可回收物、有害垃圾、大件垃圾

D.有毒垃圾、无毒垃圾、可焚烧垃圾、可填埋垃圾

答案：A

10.网格内某低保家庭因家庭成员重病需申请临时救助，工作人员应指导其准备的核心材料是（）。

A.家庭财产证明

B.医疗费用票据及诊断证明

C.社区开具的收入证明

D.子女工作单位证明

答案：B

11.网格工作人员在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是（）。

A.快速结案

B.维护强势方利益

C.公平中立，尊重当事人意愿

D.依据个人经验判断

答案：C

12.成华区某社区推行“网格议事会”制度，其主要功能是（）。

A.代替社区居委会行使决策权

B.收集居民意见，协商解决网格内公共事务

C.定期评选“文明家庭”

D.监督网格工作人员考勤

答案：B

13.网格内某商铺未按规定设置垃圾分类容器，工作人员应首先（）。

A.拍照上传至数字化平台，通知执法部门处罚

B.上门宣传《成都市生活垃圾分类管理条例》，指导整改

C.在商铺门口张贴警示标语

D.联系社区民警强制整改

答案：B

14.网格工作人员需更新特殊群体台账，以下不属于“特殊群体”的是（）。

A.80岁以上高龄老人

B.失业登记人员

C.个体工商户

D.残疾儿童

答案：C

15.某居民咨询“社区养老服务中心”的服务内容，工作人员应重点介绍的是（）。

A.老年大学课程费用

B.日间照料、助餐、健康监测

C.养老机构收费标准

D.社区周边医院挂号流程

答案：B

16.网格内发生电梯故障困人事件，工作人员到达现场后应首先（）。

A.联系电梯维保单位

B.安抚被困人员情绪，告知已联系救援

C.记录故障时间和电梯编号

D.组织其他居民尝试自行解锁电梯

答案：B

17.网格工作人员在录入信息时，发现某租户未进行流动人口登记，正确处理方式是（）。

A.要求租户立即离开社区

B.宣传《成都市居住证管理办法》，指导其