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2025年超星尔雅学习通《工作中的管理学》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理学中最基本的研究对象是（）

A.物质资源

B.人力资源

C.财务资源

D.信息资源

答案：B

解析：人力资源是所有资源中最核心、最活跃的因素，管理学研究的核心内容主要围绕如何有效管理和开发人力资源展开。物质、财务和信息资源的管理虽然重要，但最终都需要通过人的活动来实现。因此，人力资源是管理学中最基本的研究对象。

2.计划工作首先需要进行的环节是（）

A.制定预算

B.设定目标

C.组织实施

D.评估效果

答案：B

解析：计划工作的首要环节是设定目标，明确组织在一定时期内要达到的预期成果。只有目标明确后，才能进行后续的方案制定、资源配置和预算编制等工作。组织实施和效果评估属于计划执行和检查阶段的内容。

3.领导者通过权力影响和引导下属工作的行为属于（）

A.管理职能中的计划

B.管理职能中的组织

C.管理职能中的领导

D.管理职能中的控制

答案：C

解析：领导职能的核心是通过权力和非权力因素影响下属，使其为实现组织目标而努力工作。这包括激励、沟通、指导、决策等具体活动。计划、组织和控制职能更多关注工作流程和资源配置，而领导职能直接作用于人的行为。

4.短期目标通常指（）

A.一年以内可以完成的目标

B.三年以内可以完成的目标

C.五年以内可以完成的目标

D.十年以内可以完成的目标

答案：A

解析：根据目标的时间跨度划分，短期目标通常指在一年或更短时间内可以完成的特定任务或成果。中长期目标则分别指三年、五年或更长时间内的战略目标。这种划分有助于组织进行不同时间尺度的规划和管理。

5.组织结构中，集权程度较高的结构类型是（）

A.直线制

B.事业部制

C.职能制

D.矩阵制

答案：C

解析：职能制组织结构中，权力高度集中于专业职能部门的负责人手中，各部门在横向分工的基础上保持垂直领导，导致决策权向高层集中。直线制虽然集权，但权力主要在直线指挥人员手中；事业部制和矩阵制则具有相对分权的特征。

6.激励理论中，强调外部奖赏和惩罚作用的是（）

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.X理论

答案：D

解析：X理论认为大多数人天生懒惰，厌恶工作，需要通过外部奖赏（如金钱、晋升）和惩罚（如批评、降级）来激励其努力工作。这与Y理论强调内在激励和自我实现的观点形成对比。需求层次理论关注生理、安全等不同层次的需求满足。

7.控制工作的基本步骤包括（）

A.设定标准、衡量绩效、纠正偏差

B.制定计划、分析原因、采取对策

C.组织资源、分配任务、监督执行

D.评估效果、总结经验、改进计划

答案：A

解析：控制工作的核心逻辑是：首先建立绩效标准作为衡量依据，然后实际测量工作绩效，最后将两者比较分析，找出偏差并采取纠正措施。这一过程是管理控制的基本循环。

8.有效沟通的关键在于（）

A.发送者清晰表达

B.接收者准确理解

C.媒介选择合适

D.以上都是

答案：D

解析：高效沟通需要同时满足三个条件：发送者能够用接收者能够理解的方式进行表达，接收者能够准确把握发送者的意图，以及选择合适的沟通媒介。这三个要素缺一不可。

9.管理幅度过小可能导致（）

A.决策效率降低

B.人员冗余

C.指挥链缩短

D.资源浪费

答案：A

解析：管理幅度即一名领导者直接管理的下属人数。当管理幅度过小时，每个下属需要接受更多层级的指令，导致信息传递链条过长，决策流程复杂化，从而降低管理效率。人员冗余、指挥链缩短和资源浪费通常是管理幅度过大的后果。

10.修改现代管理强调的人本管理理念主要基于（）

A.经济人假设

B.社会人假设

C.自我实现人假设

D.复杂人假设

答案：B

解析：社会人假设认为人是社会性的存在，工作的社会和心理需求与生理需求同等重要，人际关系对员工行为有重大影响。这是人本管理的理论基础，强调通过改善人际关系、满足员工社会需求来提高士气和工作效率。经济人假设过分强调物质激励，自我实现人假设和复杂人假设则更关注个体差异和发展需求。

11.在进行决策时，首先分析各种可能方案及其可能后果的是（）

A.理性决策模型

B.有限理性决策模型

C.归因决策模型

D.创新决策模型

答案：A

解析：理性决策模型的核心特征是系统性地分析所有备选方案，并对每个方案的可能后果进行量化评估，最终选择最优方案。这与有限理性模型（认为人脑有限，无法分析所有方案）、归因模型（关注事件原因解释）和创新模型（强调突破性想法）都有区别。

12.组织文化中，代表组织基本假设和共享价